Alternativas ao Helpman para Web

• Web
  Todas as plataformas Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Slack Google Apps
• Qualquer licença
  Qualquer licença Licença gratuita Licença Open Source Licença comercial

126

UseResponse

UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:

• Pago
• Web
• Self-Hosted

102

Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• Chrome OS
• Android
• iPhone
• Google Apps
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

UserEcho

O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.

• Pago
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPad
• iPhone

58

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

• Pago
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

32

JitBit Helpdesk

Software de bilhética para sua equipe de atendimento ao cliente.Acompanha solicitações de suporte, integra-se totalmente à sua caixa de correio.

• Pago
• Windows
• Android
• iPad
• Android Tablet
• Web

29

Help Scout

O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.

• Pago
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.

• Pago
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.

• Pago
• Web

18

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

• Pago
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

17

DeskPRO

DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.

• Pago
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

14

Helpjuice

Software de base de conhecimento que inclui análises avançadas, pesquisa inteligente e instantânea, vários idiomas e marca totalmente personalizada.O helpjuice é fácil de implementar e usar.

• Pago
• Web

9

Helpy.io

Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.

• Freemium
• Windows
• Mac
• Linux
• iPhone
• iPad
• Web
• Self-Hosted
• Software as a Service (SaaS)

3

Groove

Software de suporte técnico para pequenas empresas.

• Pago
• Web

2

MsgUs.io

Converse com visitantes do site usando o Facebook Messenger.O botão "Envie-nos uma mensagem" leva o visitante do site diretamente ao Messenger e permite que ele inicie uma conversa com você.Mantenha as conversas, mesmo que os visitantes deixem seu site.

• Grátis
• Web

2

ProProfs Knowledge Base

O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis ​​para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.

• Freemium
• Web