Helpman

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Helpman é um software online que permite organizar respostas e artigos disponíveis publicamente para os clientes.
Helpman é um software online que permite organizar respostas e artigos disponíveis publicamente para os clientes.As equipes de suporte ao cliente compartilham seu conhecimento com os clientes no que chamam de base de conhecimento ou centro de ajuda.Eles reduzem o fluxo em outros canais de suporte, como bate-papo ou email, e são mais produtivos, focados nas solicitações mais importantes.
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Alternativas ao Helpman para Blackberry

Zendesk

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.
Kayako

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Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.