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HelpCrunch
Software de chat ao vivo para pequenas empresas e startups.Plataforma completa de clientes: bate-papo ao vivo moderno, automação de email marketing e software de emissão de bilhetes para empresas de médio e grande porte.
O HelpCrunch é uma plataforma de comunicação abrangente para atendimento e vendas ao cliente, adequada para empresas na Web e em dispositivos móveis.Ele combina bate-papo ao vivo moderno, sistema de mensagens no aplicativo, mensagens automáticas, emissão de bilhetes e automação de e-mail.Projetado para SaaS e serviços da web, comércio eletrônico e negócios online para offline, o HelpCrunch ajuda a converter visitantes do site em clientes, maximizar vendas, aumentar a retenção e estabelecer relacionamentos leais.Toda a comunicação é sincronizada em várias plataformas e canais - celular, web, chat, email, mídias sociais e integrações de terceiros através de uma única conta online, permitindo que você se conecte com os clientes em qualquer lugar e gerencie facilmente a interação.O HelpCrunch permite que as empresas se envolvam com os clientes na Web ou no aplicativo móvel para fornecer suporte, coletar feedback e executar campanhas de marketing direcionadas de maneira personalizada.O HelpCrunch integra-se ao Wordpress, Magento, Magento 2, GTM, Fluid App, Shopify, Tumblr, SquareSpace, PrestaShop, Jimdo, 3dcart, SpaceCraft, OpenCart, Bir Cartel, Google Analytics e Slack.Novas integrações são adicionadas semanalmente.
Local na rede Internet:
https://www.helpcrunch.comRecursos
Alternativas ao HelpCrunch para Mac

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Thunderbird
O Thunderbird é um cliente de e-mail, notícias e mensagens instantâneas gratuito, de código aberto e plataforma cruzada.A estratégia do projeto é modelada após o Mozilla Firefox.

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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.

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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl

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Reamaze
O Reamaze é uma plataforma de helpdesk e bate-papo ao vivo projetada para ajudar as empresas a apoiar, envolver e converter clientes em uma única plataforma.Perfeito para bate-papo, redes sociais, email, SMS / MMS, perguntas frequentes, monitoramento de sites, mensagens automáticas, CRM e fluxos de trabalho.

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Trakdesk
O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.

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csupport
O cSupport oferece suporte ao bate-papo ao vivo.Ideal para pequenas empresas e empresários do mundo inteiro.

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Front
Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.

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Simply CRM
Simplesmente é o CRM que você realmente usará!Ele tem todos os recursos que você pode desejar, foi projetado para humanos - e oferecemos suporte gratuito no seu idioma local 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.