
13
Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores de seus clientes on-line para resolver rapidamente seus problemas técnicos.Lide com mais solicitações de suporte em menos tempo Ajude até oito clientes atendidos ou não atendidos ao mesmo tempo Suporte a usuários de PC e Mac Início da sessão com um clique: Economize tempo iniciando suas sessões de suporte com apenas um clique.Convites por e-mail instantâneo Inscrição SSL completa.# Compartilhamento de tela bidirecional: você e seus clientes podem mostrar, em vez de dizer o que está acontecendo em seus desktops, para que você possa chegar ao coração do problema mais rapidamente.# Controle remoto: com a permissão de seus clientes, você pode controlar remotamente a área de trabalho para fornecer serviços, como se estivesse sentado no computador.Transferência de arquivos: Troque instantaneamente arquivos e pastas com seus clientes.Chat ao vivo: converse em tempo real com seus clientes, em vez de ficar no telefone o tempo todo.Ferramentas de anotação: você e seu cliente podem desenhar, destacar e apontar para itens diretamente na tela.Reiniciar / Reconectar: Reinicie o computador de seus clientes e reconecte-se automaticamente à sessão de suporte em andamento.Efetue login como administrador: execute tarefas administrativas do sistema sem interromper a sessão em andamento.(Inclui Enviar-Ctrl-Alt-Excluir e Executar como um serviço.) Relatório da sessão: rastreie facilmente o tempo gasto no suporte a cada cliente.Notas Suporte para vários monitores: forneça facilmente suporte em ambientes com vários monitores.Suporte remoto autônomo em cores de 24 bits verdadeiro: trabalhe enquanto seus clientes estão longe de seus computadores pré-instalando o Suporte autônomo.(Não disponível com passes do dia.) Reinicialização / reconexão autônoma ...
Local na rede Internet:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Categorias
Alternativas ao GoToAssist para todas as plataformas com qualquer licença

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Remote Utilities
Remote Utilities é um programa de acesso remoto ao PC para conectar-se a um PC remoto através da LAN ou via Internet.

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TeamSupport.com
Nosso suporte técnico on-line é muito mais do que "apenas mais um sistema de emissão de bilhetes".
- Pago
- Web

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Bomgar
Obtenha controle seguro da área de trabalho remota de todos os computadores da sua organização - Enterprise Remote Support.

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Banckle Meeting
O Banckle Meeting fornece uma solução comercial para webconferência, webinars, áudio e vídeo-conferência.

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CloudBerry Remote Assistant
O CloudBerry Remote Assistant é um software Windows para controle remoto e compartilhamento de área de trabalho.A solução foi projetada para acessar e controlar com rapidez e segurança um computador desktop ou servidor remoto pela Internet.
- Grátis
- Windows

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VisionProject
Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipes, quadro Kanban e muito mais ...
- Gratuito pessoal
- Web

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RemoteToPC
RemoteToPC é uma ferramenta de acesso remoto à área de trabalho / suporte remoto, projetada para pessoas de TI.Inclui acesso à área de trabalho remota sem supervisão, monitoramento e alertas do sistema.

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ConnectWise Control
Use o software de suporte remoto do ConnectWise Control (anteriormente ScreenConnect) para acessar de maneira rápida e segura as telas dos usuários remotos.Com apenas alguns cliques, qualquer pessoa em qualquer sistema operacional é conectada imediatamente.

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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.