GoToAssist

GoToAssist

Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.
Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores de seus clientes on-line para resolver rapidamente seus problemas técnicos.Lide com mais solicitações de suporte em menos tempo Ajude até oito clientes atendidos ou não atendidos ao mesmo tempo Suporte a usuários de PC e Mac Início da sessão com um clique: Economize tempo iniciando suas sessões de suporte com apenas um clique.Convites por e-mail instantâneo Inscrição SSL completa.# Compartilhamento de tela bidirecional: você e seus clientes podem mostrar, em vez de dizer o que está acontecendo em seus desktops, para que você possa chegar ao coração do problema mais rapidamente.# Controle remoto: com a permissão de seus clientes, você pode controlar remotamente a área de trabalho para fornecer serviços, como se estivesse sentado no computador.Transferência de arquivos: Troque instantaneamente arquivos e pastas com seus clientes.Chat ao vivo: converse em tempo real com seus clientes, em vez de ficar no telefone o tempo todo.Ferramentas de anotação: você e seu cliente podem desenhar, destacar e apontar para itens diretamente na tela.Reiniciar / Reconectar: ​​Reinicie o computador de seus clientes e reconecte-se automaticamente à sessão de suporte em andamento.Efetue login como administrador: execute tarefas administrativas do sistema sem interromper a sessão em andamento.(Inclui Enviar-Ctrl-Alt-Excluir e Executar como um serviço.) Relatório da sessão: rastreie facilmente o tempo gasto no suporte a cada cliente.Notas Suporte para vários monitores: forneça facilmente suporte em ambientes com vários monitores.Suporte remoto autônomo em cores de 24 bits verdadeiro: trabalhe enquanto seus clientes estão longe de seus computadores pré-instalando o Suporte autônomo.(Não disponível com passes do dia.) Reinicialização / reconexão autônoma ...

Alternativas ao GoToAssist para todas as plataformas com qualquer licença

Remote Utilities

Remote Utilities

Remote Utilities é um programa de acesso remoto ao PC para conectar-se a um PC remoto através da LAN ou via Internet.
DWService

DWService

O DWService oferece um serviço que permite o acesso a sistemas remotos usando um navegador da web padrão.
TeamSupport.com

TeamSupport.com

Nosso suporte técnico on-line é muito mais do que "apenas mais um sistema de emissão de bilhetes".
Bomgar

Bomgar

Obtenha controle seguro da área de trabalho remota de todos os computadores da sua organização - Enterprise Remote Support.
CrossLoop

CrossLoop

O CrossLoop é um utilitário de compartilhamento de tela gratuito e seguro, projetado para pessoas de todos os níveis técnicos.
Banckle Meeting

Banckle Meeting

O Banckle Meeting fornece uma solução comercial para webconferência, webinars, áudio e vídeo-conferência.
Aeroadmin

Aeroadmin

Aeroadmin - configuração zero e software de desktop remoto fácil de usar.Pronto para uso logo após o download.
CloudBerry Remote Assistant

CloudBerry Remote Assistant

O CloudBerry Remote Assistant é um software Windows para controle remoto e compartilhamento de área de trabalho.A solução foi projetada para acessar e controlar com rapidez e segurança um computador desktop ou servidor remoto pela Internet.
Desk.com

Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.
VisionProject

VisionProject

Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipes, quadro Kanban e muito mais ...
  • Gratuito pessoal
  • Web
RemoteToPC

RemoteToPC

RemoteToPC é uma ferramenta de acesso remoto à área de trabalho / suporte remoto, projetada para pessoas de TI.Inclui acesso à área de trabalho remota sem supervisão, monitoramento e alertas do sistema.
Web Help Desk

Web Help Desk

Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.
ConnectWise Control

ConnectWise Control

Use o software de suporte remoto do ConnectWise Control (anteriormente ScreenConnect) para acessar de maneira rápida e segura as telas dos usuários remotos.Com apenas alguns cliques, qualquer pessoa em qualquer sistema operacional é conectada imediatamente.
Kayako

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
Enchant

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!