Full Help

Um software de help desk e base de conhecimento para sua empresa, que você paga apenas uma vez e instala em seu próprio servidor.

Pago
Self-Hosted

A Ajuda completa é uma solução de suporte completo e auto-hospedada.Um software de help desk e base de conhecimento para sua empresa, que você paga apenas uma vez e instala em seu próprio servidor.Oferece suporte a email, bate-papo ao vivo, formulário de contato e canais de conversa da API.As bases de conhecimento são completamente personalizáveis usando temas.Instale seu próprio ou personalize o padrão com CSS e JavaScript personalizados.O widget de bate-papo ao vivo pode ser personalizado com cores e texto personalizados.Várias contas podem ser gerenciadas com uma única sessão de logon, possibilitando o suporte a várias empresas.Suporta criptografia de email GPG / PGP.Anexos de conversação.Leia receitas.Canal de mensagens recebidas.Provedores de serviços de email suportados para emails de saída: SMTP, Sparkpost, Amazon SES, Mailgun Provedores de serviços de email suportados para emails de entrada: Mailgun, Carimbo postal

full-help

Local na rede Internet:

https://www.fullhelp.com

Recursos

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Alternativas ao Full Help para Self-Hosted

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UseResponse

UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:

osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..

Gratuito pessoal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

O Zammad é um sistema de helpdesk / suporte ao cliente de código aberto baseado na Web, com muitos recursos para gerenciar a comunicação do cliente através de vários canais, como telefone, Facebook, Twitter, bate-papo e e-mails.

Grátis
Self-Hosted
Linux

FreeScout

Alternativa gratuita de código aberto do Zendesk e Help Scout: suporte técnico, caixa de correio compartilhada, gerenciamento de e-mail e análises.O FreeScout é um aplicativo MySQL PHP7 + puro, que pode ser facilmente implantado, mesmo em uma hospedagem compartilhada.

OpenSupports

O OpenSupports é um sistema de tickets de código aberto.Ele permite que você gerencie as consultas de seus clientes usando tickets que você ou sua equipe responderão.