Freshdesk

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O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...

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Alternativas ao Freshdesk para Web

Vision Helpdesk

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O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.
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O Suporte Técnico organiza seu atendimento ao cliente para que você possa se concentrar em oferecer o melhor serviço possível.
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Passamos muitas horas procurando um suporte técnico simples e acessível que ajude equipes de inicialização e pequenas empresas a gerenciar o suporte por email de forma transparente para o usuário.
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O ZupportDesk é uma solução de HelpDesk baseada em nuvem com a missão de capacitar as empresas a fornecer um suporte incrível ao cliente.
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O Inforobo é uma plataforma automatizada de chatbot para assistentes e um sistema de resposta artificialmente inteligente que fornece uma solução completa para vendas, atendimento ao cliente, chat ao vivo, assistência ao site e base de conhecimento.
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O Supportbench é uma plataforma de suporte multicanal que permite que as empresas se comuniquem, rastreiem e medam perfeitamente o desempenho.
RingCentral Engage Digital

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As principais marcas usam os aplicativos de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar o gerenciamento de suas atividades de atendimento ao cliente on-line.Nossos clientes desfrutam de custos operacionais mais baixos, aumentando a satisfação do cliente e melhorando o valor da marca.
Live Chat 3

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Comece a conversar com os visitantes do seu site, a melhor maneira de ajudar seus clientes.É muito mais rápido que o e-mail e muito mais eficiente que o telefone.Não deixe seus clientes frustrados, obtenha o Live Chat 3 hoje.
Trengo

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Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.
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O ContactGate fornece um local para toda a sua empresa se comunicar com os clientes.Envie mensagens direcionadas automaticamente e tenha conversas ao vivo via chat no site, e-mail e telefone, tudo em um só lugar.
Helpdesk Pilot

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O piloto do suporte técnico é o software de suporte técnico e suporte ao cliente.Este software de suporte ao cliente é 100% baseado na Web.
Jar

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Jar é uma ferramenta única para gerenciar seus clientes, arquivos e um zilhão de solicitações criativas.Seja você um designer solo, um departamento de marketing interno ou a agência mais destacada do mercado, Jar o ajudará a criar uma experiência de cliente de classe mundial.
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O Boomtown é uma plataforma de suporte a produtos que simplifica a venda, a ativação e a manutenção de produtos de tecnologia usados ​​por empresas do mundo real.
eStreamDesk

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Suporte de tickets e gerenciamento de email
AzureDesk

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Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.