Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...

Local na rede Internet:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Recursos

Categorias

Alternativas ao Freshdesk para Web com licença comercial

Banckle Remote Access

O Acesso Remoto Banckle é uma solução segura para suporte de helpdesk.

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Windows
Mac
Web
iPad

Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.

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Web

Front

Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.

LiveAgent

O LiveAgent Helpdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal, que ajuda a atender clientes por meio de voz, email, chat ao vivo, Facebook, Twitter e formulários de contato.

Kayako

Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.

DeskPRO

DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!

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Web

Deskero

Com uma interface de usuário inovadora, estudada para oferecer uma experiência completamente simplificada, a Deskero cuida dos clientes da maneira mais simples e direta, através de ambos ...

BuzzFlow CRM

O BuzzFlow é um CRM online da Web que se integra totalmente ao G-suite.Também está disponível na caixa de entrada do Gmail.É único na marcação de conversas ao vivo por email para promoções.Os pipelines visuais ajudam você a ter sucesso nas vendas com o processo de vendas baseado em atividades.

ClickDesk

O ClickDesk oferece uma caixa mágica de bate-papo ao vivo, bate-papo por voz, suporte técnico e barra de ferramentas sociais para sites.ClickDesk é baseado em nuvem;não precisa de usuários para baixar ou instalar nenhum software.

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Web

Helpjuice

Software de base de conhecimento que inclui análises avançadas, pesquisa inteligente e instantânea, vários idiomas e marca totalmente personalizada.O helpjuice é fácil de implementar e usar.