RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

As principais marcas usam os aplicativos de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar o gerenciamento de suas atividades de atendimento ao cliente on-line.Nossos clientes desfrutam de custos operacionais mais baixos, aumentando a satisfação do cliente e melhorando o valor da marca.
O RingCentral Engage Digital facilita a transformação digital das empresas, ajudando-as a expandir e orientar suas relações omni-digitais com os clientes.Fornecemos uma plataforma que reúne todas as interações com os clientes em um único local (via sistema de mensagens, mídia social, chat ao vivo, celular, email) e as distribui automaticamente de acordo com as disponibilidades, perfis de clientes ou tipo de solicitações para poder atendercom mais eficiência.Isso fornece às empresas um histórico completo e um relato preciso de cada interação para analisar e gerenciar melhor suas atividades, aumentando a satisfação do cliente.O RingCentral Engage Digital é baseado em um modelo SaaS e se beneficia da exposição internacional, trabalhando com mais de 100 grandes players em 65 países dos setores de telecomunicações, bancos, seguros, serviços públicos e entretenimento (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR e muitos outros).Mais)....
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Alternativas ao RingCentral Engage Digital para todas as plataformas com licença comercial

BotCenter

BotCenter

O BotCenter é um construtor de bate-papo multiuso que usa inteligência artificial.Ele permite a automação de interações recorrentes com clientes on-line e ajuda os agentes de suporte e as vendas pela Internet, alcançando uma atenção conjunta entre humanos e bots.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

O Voice Portal oferece o melhor ajuste, confiabilidade, escalabilidade e capacidade de gerenciamento de TI do mercado. O Voice Portal atende à demanda atual de soluções mais simples de autoatendimento por voz e vídeo gerenciadas por TI.
HelpSpace

HelpSpace

Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.
Genesys

Genesys

Nossas soluções líderes do setor promovem o verdadeiro envolvimento omnichannel, com desempenho igualmente bom em todos os canais, no local e na nuvem.Experimente a comunicação como deve ser: fluida, instintiva e profundamente capacitadora.
Lithium

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O Lithium envolve seus clientes sociais com experiências da comunidade super divertidas (ok, formadoras de hábitos).E fazemos isso para todos os seus clientes sociais - online e móveis.
PostCenter

PostCenter

Um serviço de assistência para centralizar canais digitais online.Aumenta a produtividade e diminui os custos do Contact Center, otimizando o uso de recursos.Integrado ao Facebook, Twitter, WhatsApp, bate-papos online, e-mail e outros.Trabalha em inglês e espanhol.
Cisco IOS Voice XML Browser

Cisco IOS Voice XML Browser

O Cisco IOS ® Software oferece muitos recursos avançados de voz, incluindo serviços de navegador VoiceXML.Disponível em uma ampla variedade de gateways de voz do Cisco IOS Software.
SparkCentral

SparkCentral

Ofereça experiências incríveis aos clientes em escala em qualquer canal de mensagens.