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Bpm'online service
O serviço Bpm'online é um aplicativo em nuvem com processos prontos para o gerenciamento de serviços de ciclo completo.
- Pago
- Web
O serviço Bpm'online incorpora 2 aplicativos de ponta, que podem ser usados como aplicativos separados: 1. Atendimento ao cliente Bpm'online - aplicativo robusto para fornecer atendimento e suporte omnichannel ao cliente.Recursos do atendimento ao cliente bpm'online: visão do cliente em 360 ° Comunicações omnichannel Local de trabalho do agente Gerenciamento de casos Catálogo de serviços Gerenciamento de processos de negócios Sincronização e integração Designer de sistema 2. Serviço Bpm'online ITIL - software inovador com um conjunto abrangente de processos projetados em conformidade comMelhores práticas de ITIL.Recursos do serviço IPM bpm'online: Gerenciamento de processos de negócios Banco de dados unificado do cliente Catálogo de serviços Gerenciamento de nível de serviço Gerenciamento de configuração Gerenciamento de incidentes e solicitações Gerenciamento de problemas Gerenciamento de problemas Gerenciamento de conhecimento Gerenciamento de alterações Gerenciamento de liberação Gerenciamento de liberação Sincronização e integração Ferramentas personalizadas e administrativas Por que escolher o bpm'onlinesoluções de CRM de serviço: 1. Aproveite os processos internos - o serviço bpm'online oferece processos prontos para uso, com base nas melhores práticas do setor.Gerencie solicitações de clientes e automatize operações de serviço seguindo processos predefinidos para obter excelência no atendimento ao cliente.2. Gerenciar comunicações omnichannel - personalize as comunicações com seus clientes usando o serviço bpm'online.Gerencie todas as solicitações de clientes em uma única exibição, independentemente do canal de origem: telefone, email, bate-papo, rede social ou portal do cliente.3. Interface atraente que os usuários adoram - o trabalho é um prazer com a interface limpa e fácil de usar do serviço bpm'online.O sistema fornece acesso fácil a recursos e informações, independentemente do dispositivo que está sendo usado: telefone, tablet ou laptop.Graças à exibição contextual de informações, você verá apenas os dados necessários para a tarefa atual, concentrando sua atenção no que é importante.
bpm-online-service
Local na rede Internet:
http://www.bpmonline.com/service/Categorias
Alternativas ao Bpm'online service para iPhone
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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Freshservice
O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.
- Pago
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Trakdesk
O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.
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Helpy.io
Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
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DooPage
O DooPage é um CRM baseado em mensagens que visa ajudar a centralizar todas as mensagens dos clientes das páginas de fãs no Facebook, Shopee, Instagram, Zalo e outras mídias sociais ou plataformas de comércio eletrônico (atualmente o DooPage se concentra principalmente no suporte às plataformas do Sudeste Asiático).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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MessageBox
O primeiro aplicativo de bate-papo baseado em celular desenvolvido para Hospitality, que permite gerenciar todas as suas tarefas - solicitações de convidados, projetos e tarefas internas, manutenções planejadas e muito mais.Tudo isso agora está dentro do reino de qualquer hotel a um custo acessível.
