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AnswerIQ
O AnswerIQ aumenta a produtividade do agente e reduz o tempo de manuseio com roteamento inteligente, resposta recomendada e automação de resposta.
- Freemium
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- Self-Hosted
- Zendesk
O AnswerIQ é uma solução de IA para organizações de suporte ao cliente que podem aumentar a resolução do primeiro contato (FCR) e reduzir o volume de tickets em 20%.Usando algoritmos sofisticados para ler e entender todas as interações de tickets anteriores entre o agente de suporte ao cliente e o cliente, o AnswerIQ permite que uma empresa desvie, triagem e responda automaticamente a problemas conhecidos simples, além de auxiliar os agentes nas respostas recomendadas para perguntas complexas..A solução integra-se facilmente aos sistemas existentes de experiência do cliente, como o Zendesk e o Salesforce, e pode estar em funcionamento em menos de uma semana.
answeriq
Local na rede Internet:
https://www.answeriq.com/Recursos
Categorias
Alternativas ao AnswerIQ para Android
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CloudTalk.io
Solução de central telefônica em nuvem com os mais de 50 recursos avançados de chamada, prontos para uso em um minuto.O CloudTalk ajuda mais de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star e Yves Rocher a oferecer suporte excepcional ao cliente e aumentar suas vendas.
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RingCentral Engage Digital
As principais marcas usam os aplicativos de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar o gerenciamento de suas atividades de atendimento ao cliente on-line.Nossos clientes desfrutam de custos operacionais mais baixos, aumentando a satisfação do cliente e melhorando o valor da marca.
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Yonyx
Crie guias interativos orientados por árvore de decisão para call centers e atendimento ao cliente.
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Pisano
A Pisano é uma empresa de tecnologia que cria produtos que ajudam a obter feedback orientado.
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