0
AnswerIQ
O AnswerIQ aumenta a produtividade do agente e reduz o tempo de manuseio com roteamento inteligente, resposta recomendada e automação de resposta.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
O AnswerIQ é uma solução de IA para organizações de suporte ao cliente que podem aumentar a resolução do primeiro contato (FCR) e reduzir o volume de tickets em 20%.Usando algoritmos sofisticados para ler e entender todas as interações de tickets anteriores entre o agente de suporte ao cliente e o cliente, o AnswerIQ permite que uma empresa desvie, triagem e responda automaticamente a problemas conhecidos simples, além de auxiliar os agentes nas respostas recomendadas para perguntas complexas..A solução integra-se facilmente aos sistemas existentes de experiência do cliente, como o Zendesk e o Salesforce, e pode estar em funcionamento em menos de uma semana.
answeriq
Local na rede Internet:
https://www.answeriq.com/Recursos
Categorias
Alternativas ao AnswerIQ para Software as a Service (SaaS)
6
Wisdom
Compreenda a experiência do usuário em toda a sua presença na Web. Tudo em um Session Replay, CRM e Dev Tools Log, para monitoramento completo do front-end.
4
CloudTalk.io
Solução de central telefônica em nuvem com os mais de 50 recursos avançados de chamada, prontos para uso em um minuto.O CloudTalk ajuda mais de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star e Yves Rocher a oferecer suporte excepcional ao cliente e aumentar suas vendas.
