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AnswerIQ
O AnswerIQ aumenta a produtividade do agente e reduz o tempo de manuseio com roteamento inteligente, resposta recomendada e automação de resposta.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
O AnswerIQ é uma solução de IA para organizações de suporte ao cliente que podem aumentar a resolução do primeiro contato (FCR) e reduzir o volume de tickets em 20%.Usando algoritmos sofisticados para ler e entender todas as interações de tickets anteriores entre o agente de suporte ao cliente e o cliente, o AnswerIQ permite que uma empresa desvie, triagem e responda automaticamente a problemas conhecidos simples, além de auxiliar os agentes nas respostas recomendadas para perguntas complexas..A solução integra-se facilmente aos sistemas existentes de experiência do cliente, como o Zendesk e o Salesforce, e pode estar em funcionamento em menos de uma semana.
answeriq
Local na rede Internet:
https://www.answeriq.com/Recursos
Categorias
Alternativas ao AnswerIQ para todas as plataformas com licença comercial
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Wisdom
Compreenda a experiência do usuário em toda a sua presença na Web. Tudo em um Session Replay, CRM e Dev Tools Log, para monitoramento completo do front-end.
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CloudTalk.io
Solução de central telefônica em nuvem com os mais de 50 recursos avançados de chamada, prontos para uso em um minuto.O CloudTalk ajuda mais de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star e Yves Rocher a oferecer suporte excepcional ao cliente e aumentar suas vendas.
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Universal Chat
Com a Universal, você pode "conhecer" seus visitantes on-line e transformá-los em clientes.É um serviço de chat ao vivo que permite monitorar as atividades dos aplicativos Telegram e é o único sistema em que os usuários podem mudar para aplicativos em vez de usar a Web.
- Pago
- Web
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RingCentral Engage Digital
As principais marcas usam os aplicativos de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar o gerenciamento de suas atividades de atendimento ao cliente on-line.Nossos clientes desfrutam de custos operacionais mais baixos, aumentando a satisfação do cliente e melhorando o valor da marca.
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AnswerCart
O AnswerCart ajuda as empresas no fórum da comunidade, moderno e elegante, a promover o envolvimento do cliente, para suporte ao cliente e colaboração interna..
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Document360
O Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
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Cognigy.AI
Cognigy.AI é a plataforma de IA de conversação focada nas necessidades das grandes empresas para desenvolver, implantar e executar AIs de conversação em qualquer canal de conversação.
- Pago
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- Self-Hosted
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Yonyx
Crie guias interativos orientados por árvore de decisão para call centers e atendimento ao cliente.
