uContact

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O uContact é uma solução bonita e verdadeira "All in One" do Contact Center, que permite oferecer a melhor experiência aos seus clientes em todas as interações através de qualquer canal, com apenas uma plataforma de software.Algumas características: - ACD - Espera Virtual - Gravação - PBX - Áudio, Vídeo, Softphone para Desktop - IVR - Transmissão de Voz - TTS - ASR - Discadores - Visualização, Progressiva, Potência, Preditiva - SMS - Chat na Web - Click2Call & Call Back - Email- Redes sociais - Monitoramento em tempo real - Gerenciamento da qualidade - Otimização da força de trabalho - Análise de relatórios - Designer de fluxo de trabalho - Designer de formulários ...
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Alternativas ao uContact para todas as plataformas com licença comercial

Zent.io

Zent.io

O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Solução de central telefônica em nuvem com os mais de 50 recursos avançados de chamada, prontos para uso em um minuto.O CloudTalk ajuda mais de 1000 empresas inteligentes como DHL, Electronic Star e Yves Rocher a oferecer suporte excepcional ao cliente e aumentar suas vendas.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

As principais marcas usam os aplicativos de software RingCentral Engage Digital SaaS para facilitar o gerenciamento de suas atividades de atendimento ao cliente on-line.Nossos clientes desfrutam de custos operacionais mais baixos, aumentando a satisfação do cliente e melhorando o valor da marca.
Aircall

Aircall

Sistema de telefone simples e inteligente projetado para equipes - Obtenha números instantaneamente onde você precisar.Em 40 países.
bxp software

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A bxp software possui e distribui a bxp, uma solução de software especializada que fornece uma variedade de ferramentas premiadas de CRM, Gerenciamento de Contact Center, eLearning e Garantia de Qualidade, visando maximizar a eficiência e a lucratividade.
Slingshot VoIP

Slingshot VoIP

Provedor de serviços de comunicações em nuvem que oferece soluções de Business VoIP e PBX virtual para organizações de pequeno e médio porte.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

O Aspect Prophecy é uma plataforma poderosa e totalmente baseada em padrões para aplicativos de fala, URA e VoIP SIP.O Prophecy é o primeiro software de plataforma de aplicativos de telefonia do mundo a oferecer recursos de classe empresarial com simplicidade de varejo.
Primo Dialler

Primo Dialler

Um discador preditivo hospedado que pode permitir que os call centers gerenciem grandes quantidades de chamadas de entrada e saída.
Talkdesk

Talkdesk

O Talkdesk é uma solução de software de call center baseada em nuvem.
Zero

Zero

Zero é o sistema telefônico comercial desenvolvido para a TI com visão de futuro.Nossa suíte reúne todos os recursos do sistema telefônico e do call center, conferência de voz e vídeo, mensagens em equipe e colaboração em uma única plataforma em nuvem pronta para celular.
Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal

O Voice Portal oferece o melhor ajuste, confiabilidade, escalabilidade e capacidade de gerenciamento de TI do mercado. O Voice Portal atende à demanda atual de soluções mais simples de autoatendimento por voz e vídeo gerenciadas por TI.
Plum DEV

Plum DEV

O Plum DEV permite que os desenvolvedores criem aplicativos de voz que automatizam as comunicações mais frequentes de uma empresa.Isso inclui tudo, desde o autoatendimento do cliente altamente interativo aos processos de negócios habilitados para comunicação e muito mais.
Five9

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A Five9 é a fornecedora líder de soluções de contact center na nuvem para atendimento ao cliente, vendas, gerenciamento de contas, telemarketing e cobranças.