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Spoke
O Spoke é uma maneira simples e inteligente de gerenciar solicitações projetadas para qualquer pessoa usar.A IA da Spoke direciona e resolve inteligentemente solicitações e perguntas internas, enquanto aprende e aprimora a cada ticket.- Os funcionários simplesmente pedem o que precisam em qualquer um dos canais que já usam: Slack, email, SMS e muito mais.Não há mais necessidade de procurar ou descobrir quem pedir as informações de que precisam.- Se a IA do Spoke encontrar uma resposta na base de conhecimento incluída, ela fornecerá automaticamente uma resposta amigável.- Se o Spoke não souber a resposta, ele atribuirá um ticket de forma inteligente à equipe certa na organização.- À medida que as pessoas respondem aos tickets na interface da web limpa e intuitiva da Spoke, a Spoke fica ainda mais esperta ao responder e encaminhar solicitações....
spoke
Local na rede Internet:
http://askspoke.comCategorias
Alternativas ao Spoke para todas as plataformas com licença comercial
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JIRA
Com mais de 11.000 empresas, o JIRA é a principal ferramenta de rastreamento de erros, rastreamento de problemas e gerenciamento de projetos.
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Freshservice
O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.
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Best Support System
Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um aplicativo de tíquete de suporte auto-hospedado.Ele lida com tíquete de suporte, gerencia tíquete de e-mail, recebe qualquer pagamento via PayPal.Possui um instalador fácil, portanto, não é necessário nenhum conhecimento de programação.
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HelpSpace
Você está cansado de gerenciar suas solicitações de clientes em sua caixa de entrada de e-mail?O HelpSpace simplificará o suporte ao cliente direcionando todos os emails para um belo painel.
