ServiceNow

A ServiceNow é uma provedora líder de serviços baseados em nuvem que automatizam as operações corporativas de TI.Nosso serviço inclui um conjunto de aplicativos criados em nossa plataforma proprietária que automatiza o fluxo de trabalho e fornece integração entre os processos de negócios relacionados.Nosso foco é transformar a TI corporativa, automatizando e padronizando os processos de negócios e consolidando a TI na empresa global.As organizações implantam nosso serviço para criar um sistema único de registro para TI corporativa, reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência.Além disso, nossos clientes usam nossa plataforma extensível para criar aplicativos personalizados para automatizar atividades exclusivas de seus requisitos de negócios.

servicenow

Local na rede Internet:

http://www.servicenow.com/

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Alternativas ao ServiceNow para Web com licença comercial

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Freshservice

O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.

Help Scout

O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!

Pago
Web

Deskero

Com uma interface de usuário inovadora, estudada para oferecer uma experiência completamente simplificada, a Deskero cuida dos clientes da maneira mais simples e direta, através de ambos ...

OTRS

O OTRS é uma solução líder de bilhética e automação de processos baseada em nuvem.É usado pelas equipes de serviço para melhorar o relacionamento com os clientes, reduzir custos, melhorar a comunicação e otimizar os fluxos de trabalho..

Pago
Windows
Web
Linux

Clientele ITSM

O software ITSM de hoje deve melhorar os processos de trabalho e capacitar os clientes a serem auto-suficientes.Isso é exatamente o que a clientela ITSM tem a oferecer.É um conjunto de software centrado no cliente que permite melhorar continuamente o seu serviço.

Alloy Navigator

O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.

Groove

Software de suporte técnico para pequenas empresas.

Pago
Web

Beetil Service Management Software

O gerenciamento de serviços de TI é simplificado com o software Beetil Service Desk.Com base nas melhores práticas da estrutura ITIL, facilita o ITSM.

Pago
LiveChat
Web

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

ManageEngine ServiceDesk Plus

O ServiceDesk Plus é um software de suporte técnico pronto para ITIL, com gerenciamento de projetos e ativos integrado e desenvolvido para sobrecarregar o suporte técnico.Por 10 anos e em execução, ele vem entregando sorrisos a milhões de pessoas de TI e usuários finais.

Bpm'online service

O serviço Bpm'online é um aplicativo em nuvem com processos prontos para o gerenciamento de serviços de ciclo completo.

Pago
Web

Boomtown

O Boomtown é uma plataforma de suporte a produtos que simplifica a venda, a ativação e a manutenção de produtos de tecnologia usados por empresas do mundo real.

Pago
Web