PhaseWare

PhaseWare Tracker, Mecanismo de Eventos, Autoatendimento e Chat ao Vivo: Oferece suporte ao cliente 24/7/365.Comunique-se com seus clientes através de vários canais.

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PhaseWare Tracker, Mecanismo de Eventos, Autoatendimento e Chat ao Vivo: Oferece suporte ao cliente 24/7/365.Comunique-se com seus clientes através de vários canais.Nunca deixe outro incidente cair nas rachaduras.Assuma o controle de seu processo de gerenciamento de incidentes com o PhaseWare.O PhaseWare fornece um serviço ao cliente simples e sofisticado e software de suporte que crescerá com o seu negócio.Centralize informações sobre clientes, incidentes e acordos de nível de serviço.Automatize alertas, tarefas e escalações de acordo com regras de negócios predeterminadas.Aproveite a tecnologia de autoatendimento do cliente.Comunique-se por telefone, email, chat, fóruns e muito mais.PhaseWare: gerenciamento de incidentes poderoso, intuitivo e acessível, gerenciamento de clientes e gerenciamento de conhecimento facilitado.Móvel.Na premissa.Sob demanda.

Local na rede Internet:

http://www.phaseware.com/products

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Negócios e Comércio

Alternativas ao PhaseWare para Web com licença comercial

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Zent.io

O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.

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Trakdesk

O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.

Enchant

Suporte simples ao cliente para equipes em crescimento.É como o Gmail em esteróides!

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Deskero

Com uma interface de usuário inovadora, estudada para oferecer uma experiência completamente simplificada, a Deskero cuida dos clientes da maneira mais simples e direta, através de ambos ...

Best Support System

Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um aplicativo de tíquete de suporte auto-hospedado.Ele lida com tíquete de suporte, gerencia tíquete de e-mail, recebe qualquer pagamento via PayPal.Possui um instalador fácil, portanto, não é necessário nenhum conhecimento de programação.

HighDesk

Passamos muitas horas procurando um suporte técnico simples e acessível que ajude equipes de inicialização e pequenas empresas a gerenciar o suporte por email de forma transparente para o usuário.

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Inforobo

O Inforobo é uma plataforma automatizada de chatbot para assistentes e um sistema de resposta artificialmente inteligente que fornece uma solução completa para vendas, atendimento ao cliente, chat ao vivo, assistência ao site e base de conhecimento.