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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar.Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um só lugar, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.o osTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente mais complexos e de custo mais alto;simples, leve, confiável, de código aberto, baseado na Web e fácil de configurar e usar.A melhor parte é que é totalmente gratuito.
Local na rede Internet:
https://osticket.com/Recursos
Alternativas ao osTicket para todas as plataformas com licença comercial
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AzureDesk
Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
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BotCenter
O BotCenter é um construtor de bate-papo multiuso que usa inteligência artificial.Ele permite a automação de interações recorrentes com clientes on-line e ajuda os agentes de suporte e as vendas pela Internet, alcançando uma atenção conjunta entre humanos e bots.
- Pago
- Web
- PostCenter
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PostCenter
Um serviço de assistência para centralizar canais digitais online.Aumenta a produtividade e diminui os custos do Contact Center, otimizando o uso de recursos.Integrado ao Facebook, Twitter, WhatsApp, bate-papos online, e-mail e outros.Trabalha em inglês e espanhol.
- Pago
- Web
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GoToHelpDesk.net
Fornece serviço ao cliente e help desk SAaS.SAaS grátis com opções para atualização, mas o serviço gratuito não é degradado de forma alguma.
- Pago
- Web
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ReadyDesk
Software de suporte técnico baseado na Web com emissão de bilhetes, bate-papo ao vivo, área de trabalho remota e muitos outros recursos por um preço baixo.
- Pago
- Windows
- Web
- Self-Hosted
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SmarterTrack Help Desk 7
O SmarterTrack 7.x é um poderoso aplicativo de suporte técnico desenvolvido para rastrear, gerenciar e gerar relatórios sobre atendimento e comunicações ao cliente, incluindo problemas de vendas e suporte.
- Pago
- Windows
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
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StivaSoft Ticket Support System
Solução fácil de software de suporte técnico para webmasters, web designers ou usuários finais.Use o Script de suporte de ticket nos sites dos clientes e modifique os arquivos de origem.
- Pago
- Web
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IzzyHelp
Um sistema de suporte online fácil de usar para o seu site, fórum, loja ou blog.Arraste e solte o construtor da base de conhecimento, serviço de suporte intuitivo.
- Pago
- Self-Hosted
- Wordpress
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