osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.

o osTicket é um sistema de ticket de suporte de código aberto amplamente utilizado.Ele integra perfeitamente as consultas criadas por email, telefone e formulários baseados na Web em uma interface da Web multiusuário simples e fácil de usar.Gerencie, organize e arquive todas as suas solicitações e respostas de suporte em um só lugar, fornecendo aos clientes a responsabilidade e a capacidade de resposta que eles merecem.o osTicket é uma alternativa atraente para sistemas de suporte ao cliente mais complexos e de custo mais alto;simples, leve, confiável, de código aberto, baseado na Web e fácil de configurar e usar.A melhor parte é que é totalmente gratuito.

osticket

Local na rede Internet:

https://osticket.com/

Recursos

Categorias

Alternativas ao osTicket para Web com licença comercial

Supportbench

O Supportbench é uma plataforma de suporte multicanal que permite que as empresas se comuniquem, rastreiem e medam perfeitamente o desempenho.

Pago
Web

HelpDesk

A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

unitworx

O unitworx é um software de gerenciamento de serviços de TI totalmente integrado que fornece todas as ferramentas essenciais para equipes de TI e empresas de TI, incluindo documentação, monitoramento e emissão de bilhetes de TI.

Pago
Windows
Web

BUGtrack

O BUGtrack é um rastreamento de erros baseado na Web e gerenciamento de projetos.Por que usar o BUGtrack?Baseado na Web

Pago
Web

Zoho BugTracker

O Zoho BugTracker é uma ferramenta de software on-line para rastreamento de bugs / gerenciamento de problemas que permite enviar e rastrear rapidamente erros que os projetos de software devem gerar ...

Pago
Web

AzureDesk

Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.

NetHelpDesk

Uma das principais soluções de software de help desk do Reino Unido, com base no mundo.Sistema de tíquetes de classe mundial com Windows, Web, interfaces móveis, e-mail, portal da web do cliente e tíquetes por telefone.

SupportPal

O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar.Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook.

Helpdesk Pilot

O piloto do suporte técnico é o software de suporte técnico e suporte ao cliente.Este software de suporte ao cliente é 100% baseado na Web.

Pago
Web

Helpspot

O HelpSpot é uma solução exclusiva de software de help desk baseado na Web para organizações que lidam com os desafios do email e do atendimento ao cliente da Web.

Pago
Windows
Web
Linux

PostCenter

Um serviço de assistência para centralizar canais digitais online.Aumenta a produtividade e diminui os custos do Contact Center, otimizando o uso de recursos.Integrado ao Facebook, Twitter, WhatsApp, bate-papos online, e-mail e outros.Trabalha em inglês e espanhol.

Pago
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.

StivaSoft Ticket Support System

Solução fácil de software de suporte técnico para webmasters, web designers ou usuários finais.Use o Script de suporte de ticket nos sites dos clientes e modifique os arquivos de origem.

Pago
Web

Bornevia

O Bornevia é um software simples de atendimento em equipe que reúne todos os emails de atendimento ao cliente, twitter, facebook e conversas ao vivo em um só lugar.

Pago
Web
Android