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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de tickets, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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Local na rede Internet:
http://www.invgate.com/en/service-desk/Categorias
Alternativas ao InvGate Service Desk para todas as plataformas com licença comercial
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Gorgias Helpdesk
O Gorgias é um serviço de ajuda que permite gerenciar o suporte ao cliente em uma tela.Veja o perfil do cliente em seu back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos etc. Conecte todos os seus canais de suporte: email, chat ao vivo, facebook, etc.
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GoToHelpDesk.net
Fornece serviço ao cliente e help desk SAaS.SAaS grátis com opções para atualização, mas o serviço gratuito não é degradado de forma alguma.
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SmarterTrack Help Desk 7
O SmarterTrack 7.x é um poderoso aplicativo de suporte técnico desenvolvido para rastrear, gerenciar e gerar relatórios sobre atendimento e comunicações ao cliente, incluindo problemas de vendas e suporte.
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