Gorgias Helpdesk

O Gorgias é um serviço de ajuda que permite gerenciar o suporte ao cliente em uma tela.Veja o perfil do cliente em seu back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos etc. Conecte todos os seus canais de suporte: email, chat ao vivo, facebook, etc.

Pago
Web

O Gorgias é um serviço de assistência criado para fornecer grande suporte em escala.Ele fornece a melhor API no espaço para conectar seu CRM, seu sistema de gerenciamento de pedidos, etc. Você pode gerenciar todas as suas interações de suporte ao cliente em uma tela.O aprendizado de máquina da Gorgias sugere respostas a solicitações comuns de suporte ao cliente, classifica automaticamente os tickets e pode até automatizar a resposta às solicitações mais comuns.

Local na rede Internet:

https://gorgias.io

Recursos

Categorias

Negócios e Comércio

Alternativas ao Gorgias Helpdesk para todas as plataformas com qualquer licença

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HelpCrunch

Software de chat ao vivo para pequenas empresas e startups.Plataforma completa de clientes: bate-papo ao vivo moderno, automação de email marketing e software de emissão de bilhetes para empresas de médio e grande porte.

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UseResponse

UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:

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Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...

UserVoice

As comunidades UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação: 1. Compartilhe idéias.2. Vote no melhor.3. Responda, implemente e repita!

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.

Get Satisfaction

Get Satisfaction é uma plataforma da comunidade que ajuda as empresas a criar experiências atraentes para os clientes, promovendo conversas on-line sobre seus produtos e serviços em todas as etapas do ciclo de vida.

Pago
Web

UserEcho

O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.

osTicket

Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Survicate

O Survicate é um software de feedback do cliente tudo-em-um.Com apenas uma ferramenta, você pode coletar feedback dos clientes em todos os pontos de contato digitais.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..

Gratuito pessoal
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.

SuiteCRM

O SuiteCRM fornece um aplicativo CRM (Customer Relationship Management) de nível corporativo para uma comunidade global de usuários e desenvolvedores de software.

Freemium

Front

Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.

VisionProject

Software baseado na Web para gerenciamento de projetos, rastreamento de problemas, colaboração, calendário de equipes, quadro Kanban e muito mais ...

Gratuito pessoal
Web