![iKode Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/ikode-helpdesk-68b7e.png)
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O iKode Helpdesk X é uma ferramenta de suporte ao cliente, perguntas frequentes e sistema de suporte técnico.É também um sistema simples e gratuito de código aberto, leve e amplamente utilizado, desenvolvido principalmente em PHP.Pode ser usado para fornecer suporte a uma comunidade online, resolvendo tickets, adicionando uma seção abrangente de perguntas frequentes e interagindo com os usuários por e-mail.Os tickets podem ser gerenciados por meio da lista de tickets ou no front-end do seu site, permitindo integrar facilmente todos os tickets à interface da web, independentemente de serem criados usando email ou formulários baseados na web.O status e a hora do ticket também são integrados, mantendo os administradores e usuários informados.Os tickets podem ser categorizados para facilitar o gerenciamento.
ikode-helpdesk
Local na rede Internet:
http://www.phphelpdesk.org/Recursos
Categorias
Alternativas ao iKode Helpdesk para Web com licença comercial
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
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![JitBit Helpdesk](https://i.altapps.net/icons/jitbit-helpdesk-18762.png)
32
JitBit Helpdesk
Software de bilhética para sua equipe de atendimento ao cliente.Acompanha solicitações de suporte, integra-se totalmente à sua caixa de correio.
- Pago
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Help Scout](https://i.altapps.net/icons/help-scout-cbb79.jpeg)
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Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
![TeamSupport.com](https://i.altapps.net/icons/teamsupportcom-3095c.png)
27
TeamSupport.com
Nosso suporte técnico on-line é muito mais do que "apenas mais um sistema de emissão de bilhetes".
- Pago
- Web
![Desk.com](https://i.altapps.net/icons/assistly-28b6b.png)
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![GoToAssist](https://i.altapps.net/icons/gotoassist-20412.png)
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GoToAssist
Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
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