Help Scout

Help Scout

O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.Os clientes não precisam enfrentar um portal de tickets desajeitado ou manipular credenciais de login apenas para obter ajuda.Os recursos livres de desordem do Scout da Ajuda são projetados para manter as equipes, pequenas e grandes, na mesma página.Com os melhores relatórios da classe, uma base de conhecimento integrada, toneladas de integrações, uma API robusta e um aplicativo para iPhone para oferecer suporte a clientes em trânsito, o Help Scout permite que sua equipe se concentre no que realmente importa: seus clientes.é usado por empresas que insistem em uma experiência agradável para o cliente.A confiança de 5.000 clientes em mais de 70 países, incluindo KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList e Timbuk2.
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Local na rede Internet:

Alternativas ao Help Scout para todas as plataformas com qualquer licença

iKode Helpdesk

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O iKode Helpdesk X é uma ferramenta de suporte ao cliente, FAQ e sistema de suporte técnico.É também um sistema simples e gratuito de código aberto, leve e amplamente utilizado, desenvolvido principalmente em PHP.
Full Help

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Um software de help desk e base de conhecimento para sua empresa, que você paga apenas uma vez e instala em seu próprio servidor.
SupportPal

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O SupportPal é uma poderosa solução de help desk auto-hospedada, simples e intuitiva de usar.Ele suporta uma caixa de entrada multicanal, incluindo email, Twitter e Facebook.
AzureDesk

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Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.
BusyBench

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Software de loja de reparo do computador.Recursos de bilhética, faturamento, inventário, CRM, SLA, calendário e marketing, tudo incluído.Ótimo para pequenas oficinas ou grandes organizações.
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O Document360 ajuda sua equipe a criar, colaborar e publicar uma base de conhecimento de autoatendimento para seu software com facilidade.
Hiver

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O Hiver é um aplicativo que permite que você e sua equipe trabalhem com suporte ao cliente, vendas e projetos diretamente do seu Gmail, transformando-o em uma poderosa ferramenta de colaboração.
versaSRS

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versaSRS - Suporte Técnico |Service Desk |ITSM - Software de Suporte ao Cliente, Service Desk, Solicitação de Serviço e Ticket de Problemas.
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Maestro é um software de garantia de qualidade de serviço ao cliente.Identifique problemas, treine agentes e avalie o impacto.
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Helpwise é uma ferramenta da Caixa de entrada compartilhada para as contas de e-mail da sua equipe, como help @, sales @, jobs @.
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Document Creator

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O Document Creator é um script de back-end simples desenvolvido pela PHPJabbers, permitindo que os usuários gerem vários documentos usando modelos predefinidos.Crie modelos de documentos ilimitados, configure perfis de clientes, adicione detalhes do cliente (tokens) conforme necessário.
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O FeedbacQ é um aplicativo revolucionário para tablets, adaptado para obter feedback ao vivo e experiência do cliente.A solução permite analisar dados para orientar as decisões de negócios na perspectiva do cliente.
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MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.