Freshdesk

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O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...
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Alternativas ao Freshdesk para Web

HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS

HelpDeskSaaS é um software de suporte técnico como um serviço de atendimento e suporte ao cliente que permite gerenciar tickets de usuários, organizar seu trabalho e atribuir tarefas à sua equipe de suporte técnico.
KronoDesk

KronoDesk

O suporte oportuno e eficiente ao cliente é fundamental para criar e manter fortes relacionamentos e satisfação com o cliente.
Deskware

Deskware

Um software de suporte ao cliente confiável e baseado na nuvem para empresas de qualquer tamanho.Acompanhe as interações com os clientes e os processos de solução de problemas em um só lugar.
Helpman

Helpman

Helpman é um software online que permite organizar respostas e artigos disponíveis publicamente para os clientes.
Awesome Support

Awesome Support

O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
UserDeck

UserDeck

O UserDeck fornece software de suporte incorporado que funciona com o site existente.
Gramchat

Gramchat

Responda a mensagens de bate-papo ao vivo via Telegram.gramchat traz um recurso de bate-papo ao vivo para o seu produto.Receba as mensagens via Telegram e responda rapidamente.Ajude seus clientes sem configurar software complicado.o gramchat está sempre ao seu alcance.
BotCenter

BotCenter

O BotCenter é um construtor de bate-papo multiuso que usa inteligência artificial.Ele permite a automação de interações recorrentes com clientes on-line e ajuda os agentes de suporte e as vendas pela Internet, alcançando uma atenção conjunta entre humanos e bots.
BeeSquad

BeeSquad

Receba visitantes do BeeSquad, visitantes do site de mudança de endereço entre eux e redirecione os pontos do cliente de suporte ao cliente.
Livewire Messenger

Livewire Messenger

O Livewire é um software de bate-papo por voz e vídeo para ajudar a expandir seus negócios, agora faça chamadas de vídeo e voz de alta qualidade entre a Web e os aplicativos móveis.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM é uma plataforma para suporte, vendas, marketing e desenvolvimento de produtos.Possui bate-papo ao vivo, email, videochamadas, CRM e reprodução de sessão.
Viu More

Viu More

Você é gerente de serviços e deseja mais impacto no seu suporte técnico remoto?