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Freshdesk

Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...

Alternativas ao Freshdesk para Web

Surveypal

Surveypal

Transforme suas pesquisas on-line em ótimas experiências para os clientes.Use Surveypal para criar belas pesquisas entre dispositivos que aumentam suas taxas de resposta.
Ibby

Ibby

Plataforma de mensagens que combina bate-papo ao vivo, email, SMS e automações para vendas e suporte.
Keeping.com

Keeping.com

Keeping ™ é uma ferramenta de suporte ao cliente que se integra ao Gmail / Google Apps.Ele permite que você e sua equipe gerenciem o suporte ao cliente com mais eficiência diretamente da sua caixa de correio atual, sem precisar usar um serviço de assistência externo.
SaaSiter Feed

SaaSiter Feed

Aumente o envolvimento dos usuários com seu aplicativo SaaS.
Groove

Groove

Software de suporte técnico para pequenas empresas.
Best Support System

Best Support System

Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um aplicativo de tíquete de suporte auto-hospedado.Ele lida com tíquete de suporte, gerencia tíquete de e-mail, recebe qualquer pagamento via PayPal.Possui um instalador fácil, portanto, não é necessário nenhum conhecimento de programação.
MsgUs.io

MsgUs.io

Converse com visitantes do site usando o Facebook Messenger.O botão "Envie-nos uma mensagem" leva o visitante do site diretamente ao Messenger e permite que ele inicie uma conversa com você.Mantenha as conversas, mesmo que os visitantes deixem seu site.
AJ Help Desk SAAS

AJ Help Desk SAAS

O AJ Help Desk SaaS fornece serviços de help desk simples e eficazes ao seu sistema de suporte ao cliente.
Bizpopuli

Bizpopuli

Seu software de feedback do cliente on-line. Rápido, fácil e sem preocupações ou letras pequenas.
Screets

Screets

Converse com seus visitantes. Simples e lindamente.Histórico de bate-papo.Os visitantes podem ver as conversas anteriores quando voltarem ao seu site .. Formulário off-line.
SysAid

SysAid

Software de Suporte Técnico da SysAid da Ilient.O SysAid, anteriormente Ilient, oferece uma solução de infraestrutura baseada na Web poderosa e dinâmica para o service desk interno e externo.
HelpDesk

HelpDesk

A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.
Sygma

Sygma

Solução em nuvem para o trabalho de TI: organize, gerencie, acelere e avalie seu trabalho.Help Desk, sistema de tickets na web e CRM.Gerenciar ativos, itens, expirar, licenciar, hardware.Monitoramento de agentes. Integração com Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar.
HelpMaster

HelpMaster

Se sua empresa precisar registrar, rastrear, gerenciar, automatizar e escalar problemas de suporte, continue lendo.
My Hall Monitor

My Hall Monitor

Envolver os visitantes do site nunca foi tão fácil.