Freshdesk

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O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...
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Alternativas ao Freshdesk para Windows

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Interakt.co simplifica a análise de dados do cliente, marketing e interação.
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Preço: GRÁTIS, Idioma: PHP / MySQL, Tipo: Baseado na Web, Características: tickets ilimitados, categorias, base de conhecimento, anexos e muito mais.
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Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
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O Banckle Feedback Capture é uma ferramenta de gerenciamento e coleta de feedback eficaz e segura para qualquer organização coletar opiniões, sugestões e idéias de clientes e ...
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O iAdvize é uma plataforma de conversação que traz um toque humano lucrativo à experiência digital em grande escala.
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O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.
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Sediada em Bangalore, a Faveo HELPDESK fornece às empresas um sistema automatizado de suporte técnico para gerenciar o suporte ao cliente.
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Sistema de tickets de suporte de código aberto de suporte técnico fácil de usar e solução de serviço ao cliente.
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Comece a conversar com os visitantes do seu site, a melhor maneira de ajudar seus clientes.É muito mais rápido que o e-mail e muito mais eficiente que o telefone.Não deixe seus clientes frustrados, obtenha o Live Chat 3 hoje.
Richmond ServiceDesk

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Solução de gerenciamento de serviços e help desk com base na Web, que fornece a funcionalidade automática de emissão automática de tíquetes, incidentes, problemas, alterações e gerenciamento de ativos, e muito mais !.
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Se sua empresa precisar registrar, rastrear, gerenciar, automatizar e escalar problemas de suporte, continue lendo.