Deskulu

Deskulu

Deskulu é um sistema de helpdesk de código aberto e sistema de bilheteira criado pela Taskulu e baseado no Drupal.
O Deskulu é um serviço de assistência oensource criado e baseado no Drupal.Ele herda toda a flexibilidade e variedade de módulos do Drupal que permitem adicionar mais funcionalidades.CARACTERÍSTICAS Todos os recursos existentes oferecidos pelo Drupal (gerenciamento de usuários com base em funções, campos personalizáveis ​​em todas as entidades, etc.), Visualizações (visualize facilmente as informações em qualquer formato desejado) e Regras (automatize os fluxos de trabalho sem qualquer codificação).Base de conhecimento Discussões (fóruns públicos do produto) Sistema de emissão de bilhetes Envio de tickets por usuários anônimos e logados.Integração de email para responder a tickets (para usuários e agentes de suporte).Atribua tickets aos agentes de suporte.Status configurável do ticket (aberto / fechado / etc).Categorias configuráveis ​​de ticket (solicitação de recurso / relatório de erro / suporte técnico / etc) Prioridades configuráveis ​​de ticket (urgente / alto / baixo / etc).Etiquetagem de bilhetes.Suporte multilíngue Farsi e inglês estão disponíveis por padrão.O tema padrão suporta o layout RTL.API RESTful para integração com seu próprio produto usando o sistema Services module.cketing baseado em Taskulu ...
deskulu

Local na rede Internet:

Alternativas ao Deskulu para Android

Freshdesk

Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
Zendesk

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Software de bilhética para sua equipe de atendimento ao cliente.Acompanha solicitações de suporte, integra-se totalmente à sua caixa de correio.
LiveAgent

LiveAgent

O LiveAgent Helpdesk é uma solução de suporte ao cliente multicanal, que ajuda a atender clientes por meio de voz, email, chat ao vivo, Facebook, Twitter e formulários de contato.
HelpDesk

HelpDesk

A solução completa: bate-papo ao vivo com clientes envolventes, respostas automáticas, serviço de SMS, departamentos, notificações de dispositivos móveis, bate-papo para suporte de tíquetes.Suporte a sistema de ticket com e-mail php imap, anexos, tarefas cron, departamentos e operadores ilimitados.
Trengo

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.
Evayadesk

Evayadesk

O Evayadesk é um software simples de emissão de bilhetes para suporte ao cliente, baseado na nuvem, facilmente integrável.O SDK da Web e do Androind, juntamente com a integração da API, têm preços exclusivos com base em tickets.