BMC End User Experience Management

Reduza o tempo, esforço e custo envolvidos no monitoramento de aplicativos dinâmicos, fornecendo à TI e à empresa informações em tempo real sobre o desempenho dos aplicativos e seu impacto no comportamento do usuário - em ambientes físicos e em nuvem, Internet, redes corporativas, redes de entrega de conteúdo(CDNs) e dispositivos móveis.

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Local na rede Internet:

http://www.bmc.com/products/product-listing/end-user-experience.html

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Alternativas ao BMC End User Experience Management para todas as plataformas com qualquer licença

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Splunk

Splunk é um software que fornece visibilidade exclusiva de toda a sua infraestrutura de TI a partir de um local em tempo real.

Freemium
Windows
Mac
Linux

Trakdesk

O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.

Helpy.io

Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.

IQLECT

Plataforma de análise de big data em tempo real para dados de log, dados de máquinas, dados de aplicativos e fluxos de cliques.

Freemium
Web

JXplorer

O JXplorer é um navegador LDAP de código aberto desenvolvido originalmente pelo laboratório de desenvolvimento eTrust Directory da Computer Associates.

Grátis
Windows
Mac
Linux

ExtraHop

A ExtraHop é líder global em análise de dados por fio em tempo real.

Best Support System

Melhor sistema de suporte, melhor por nome, melhor por natureza, melhor por recursos, é um aplicativo de tíquete de suporte auto-hospedado.Ele lida com tíquete de suporte, gerencia tíquete de e-mail, recebe qualquer pagamento via PayPal.Possui um instalador fácil, portanto, não é necessário nenhum conhecimento de programação.

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

Inforobo

O Inforobo é uma plataforma automatizada de chatbot para assistentes e um sistema de resposta artificialmente inteligente que fornece uma solução completa para vendas, atendimento ao cliente, chat ao vivo, assistência ao site e base de conhecimento.

Pago
Web

OptiTune

O OptiTune é um sistema de gerenciamento de TI que permite gerenciar milhares de computadores, fornecer suporte a área de trabalho remota, implantar aplicativos, gerenciar atualizações, lidar com proteção de terminais e muito mais.Tudo a partir de um console baseado em nuvem.Seu primeiro ano é grátis..