58
Zendesk
Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.
- Pago
- Android
- iPhone
- Blackberry
- iPad
- Web
Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.O Zendesk é um software de suporte técnico baseado na Web, com um elegante sistema de tíquetes de suporte e uma plataforma de suporte ao cliente de autoatendimento Ágil, inteligente e conveniente.
zendesk
Local na rede Internet:
http://www.zendesk.com/Recursos
Categorias
Alternativas ao Zendesk para Self-Hosted
126
UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
- Pago
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
26
Zammad
O Zammad é um sistema de helpdesk / suporte ao cliente de código aberto baseado na Web, com muitos recursos para gerenciar a comunicação do cliente através de vários canais, como telefone, Facebook, Twitter, bate-papo e e-mails.
- Grátis
- Self-Hosted
- Linux
19
GLPI
GLPI é o Information Resource-Manager com uma interface de administração adicional.
17
DeskPRO
DeskPRO é a moderna plataforma de suporte técnico.Usabilidade incomparável e configuração flexível significam que seus agentes podem se concentrar em ajudar os usuários.
15
13
FreeScout
Alternativa gratuita de código aberto do Zendesk e Help Scout: suporte técnico, caixa de correio compartilhada, gerenciamento de e-mail e análises.O FreeScout é um aplicativo MySQL PHP7 + puro, que pode ser facilmente implantado, mesmo em uma hospedagem compartilhada.
11
Eyenewton
Dê aos seus clientes a chance de ligar para você em 8 segundos.Sem publicidade.Este é um novo padrão de comunicação entre cliente e empresa.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
9
Vivantio
O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.
- Pago
- Web
- Self-Hosted
9
Helpy.io
Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
7
iTop
iTop significa Portal Operacional de TI.O iTop é um aplicativo da Web de código aberto para as operações diárias de um ambiente de TI.
- Grátis
- Self-Hosted
6
Clientele ITSM
O software ITSM de hoje deve melhorar os processos de trabalho e capacitar os clientes a serem auto-suficientes.Isso é exatamente o que a clientela ITSM tem a oferecer.É um conjunto de software centrado no cliente que permite melhorar continuamente o seu serviço.
- Pago
- Windows
- Web
- Self-Hosted
5
OpenSupports
O OpenSupports é um sistema de tickets de código aberto.Ele permite que você gerencie as consultas de seus clientes usando tickets que você ou sua equipe responderão.
- Grátis
- Self-Hosted
3
Alloy Navigator
O Alloy Navigator é uma solução abrangente de gerenciamento de serviços e ativos de TI que fornece respostas úteis para os desafios mais difíceis de TI.