Web Help Desk

Simplicidade e automação para otimizar a emissão de bilhetes de suporte técnico e o gerenciamento de incidentes.

Com o Web Help Desk, você não precisa mais se preocupar com a geração manual de tickets e com o incômodo de rotear individualmente cada ticket.Criação de incidentes, atribuição de tarefas técnicas, alertas de SLA, escalações e rastreamento de todas as etapas do processo de resposta - tudo isso acontece automaticamente.Dessa forma, você pode fechar tickets com eficiência, ajudar a colocar os usuários finais de volta aos negócios e restaurar a produtividade - o que pode até fazer a gerência sorrir.

Local na rede Internet:

http://www.webhelpdesk.com/

Recursos

Categorias

Negócios e Comércio

Alternativas ao Web Help Desk para Web

Ibby

Plataforma de mensagens que combina bate-papo ao vivo, email, SMS e automações para vendas e suporte.

Abhisi

Solução maravilhosamente simples que inclui bate-papo, e-mail, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB e muito mais.

Pago
Web

Trengo

Uma caixa de entrada para todos os canais de contato do cliente, como Mensagens, Bate-papo, Texto, E-mail e Chamada.

HighDesk

Passamos muitas horas procurando um suporte técnico simples e acessível que ajude equipes de inicialização e pequenas empresas a gerenciar o suporte por email de forma transparente para o usuário.

Pago
Web
Windows
Mac
Linux

Beetil Service Management Software

O gerenciamento de serviços de TI é simplificado com o software Beetil Service Desk.Com base nas melhores práticas da estrutura ITIL, facilita o ITSM.

Pago
LiveChat
Web

Evayadesk

O Evayadesk é um software simples de emissão de bilhetes para suporte ao cliente, baseado na nuvem, facilmente integrável.O SDK da Web e do Androind, juntamente com a integração da API, têm preços exclusivos com base em tickets.

Bpm'online service

O serviço Bpm'online é um aplicativo em nuvem com processos prontos para o gerenciamento de serviços de ciclo completo.

Pago
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.

Scopedesk

O Scopedesk é um aplicativo de SaaS (Software como Serviço) de Help-Desk (SaaS), com base em funções, nativo da Web e que tira proveito da Web para fornecer software de atendimento ao cliente ...

Pago
Web

StivaSoft Ticket Support System

Solução fácil de software de suporte técnico para webmasters, web designers ou usuários finais.Use o Script de suporte de ticket nos sites dos clientes e modifique os arquivos de origem.

Pago
Web

Samanage

O Samanage é uma solução de gerenciamento de ativos e de nuvem de TI, multi-tenant service desk e de ativos.

Pago
Web

Awesome Support

O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.

Freemium
Web
Self-Hosted

CustomAnswers

O CustomAnswers fornece um helpdesk baseado na Web altamente personalizável e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para aprimorar a experiência do cliente.

Pago
Web

Help Desk Authority

O Help Desk Authority é um software abrangente de suporte técnico para pequenas e médias empresas que permite que os técnicos de suporte gerenciem tickets e ativos

Pago
Windows
Web

ChangeGear

A solução de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) da ChangeGear permite que as organizações de TI resolvam com eficiência solicitações de TI e rastreiem, gerenciem e controlem serviços de TI.

Pago
Web