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Velaro
O Velaro Live Chat v10 ajuda a maximizar o ROI do bate-papo ao vivo, facilitando aos clientes e gerentes fornecer feedback específico e acionável sobre os principais elementos de um show ao vivo de sucesso ...
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O Velaro Live Chat v10 ajuda a maximizar o ROI do bate-papo ao vivo, facilitando aos clientes e gerentes fornecer feedback específico e acionável sobre os principais elementos de uma experiência bem-sucedida de bate-papo ao vivo, além do CSAT ou NPS.Por exemplo: tempo de espera, conversa útil e pessoal, tempo para resolução, taxa de conversão de leads etc. As organizações então usam esses dados para melhorar continuamente a qualidade do serviço ao cliente, ajudando a garantir que o próximo bate-papo que eles tenham seja ainda melhor que o seuúltimo bate-papo.
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http://www.velaro.com/Recursos
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Alternativas ao Velaro para Software as a Service (SaaS)
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Userlike Live Chat
Userlike é um software gratuito de bate-papo ao vivo para suporte a sites e mensagens.Converse com seus clientes em seu site, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegrama e SMS.
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UserEcho
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
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BeeSquad
Receba visitantes do BeeSquad, visitantes do site de mudança de endereço entre eux e redirecione os pontos do cliente de suporte ao cliente.
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