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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.Ofereça suporte por e-mail, chat ao vivo, Facebook, Twitter e ofereça uma Central de Ajuda 24/7.Central de Ajuda Os clientes podem responder às suas próprias perguntas, de forma rápida e simples.Jornada do cliente Visualize a jornada do seu cliente e unifique todas as interações do cliente.Integrações Traga atividades de clientes de mais de 650 aplicativos para um contexto imediato.Kayako Messenger Ofereça suporte aos clientes com uma experiência de bate-papo ao vivo tão intuitiva quanto enviar mensagens a seus amigos.Automações Trabalhe de maneira mais inteligente e automatize o trabalho manual, simplificando seu fluxo de trabalho com regras comerciais inteligentes.Macros e respostas prontas Economize tempo e envie respostas pessoais predefinidas para perguntas comuns em segundos.SLAs Mantenha-se no alvo e acompanhe o desempenho com metas para tempos de resposta e resolução.Classificações de satisfação do cliente Ouça seus clientes e meça a satisfação de todas as conversas.Informações Mantenha o controle de sua equipe com painéis rápidos e acesso instantâneo às métricas importantes.Relatórios personalizados Aprofunde seus dados para descobrir idéias e tendências para trabalhar de maneira mais inteligente, e não mais."Esta é a ferramenta de suporte ao cliente mais fácil e eficiente que já vimos - e altamente personalizável".
kayako-supportsuite
Local na rede Internet:
https://www.kayako.comCategorias
Alternativas ao Kayako para Web com licença comercial
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Snapengage
O SnapEngage em seu nível básico é uma ferramenta que permite que seus visitantes se conectem a você por e-mail e chat ao vivo.
- Pago
- Web
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IMsupporting
O IMsupporting fornece software de chat ao vivo como um serviço.Uma plataforma de suporte baseada em nuvem para sites comerciais e pessoais.Converse com seus visitantes em tempo real.
5
3
ChatPirate
O software de chat ao vivo mais simples que permite conversar com seus visitantes em tempo real, capturar leads e aumentar as vendas.
- Pago
- Web
3
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Universal Chat
Com a Universal, você pode "conhecer" seus visitantes on-line e transformá-los em clientes.É um serviço de chat ao vivo que permite monitorar as atividades dos aplicativos Telegram e é o único sistema em que os usuários podem mudar para aplicativos em vez de usar a Web.
- Pago
- Web
3
Comm100 Live Chat
A plataforma de conversação digital Comm100 possibilita interações em tempo real via web, celular e mensagens.Ajudamos as organizações a responder perguntas, resolver problemas e manter os clientes felizes..
2
Vision Helpdesk
O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.
2
HelpOnClick Live Chat
O software HelpOnClick Live Chat é uma poderosa ferramenta on-line que ajuda a conectar proprietários de empresas com seus clientes.
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2
1
NetHelpDesk
Uma das principais soluções de software de help desk do Reino Unido, com base no mundo.Sistema de tíquetes de classe mundial com Windows, Web, interfaces móveis, e-mail, portal da web do cliente e tíquetes por telefone.
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Live Guide
O Live Guide foi desenvolvido para otimizar a eficiência do operador, com controles intuitivos e uma interface personalizável.Possui ótimos recursos, como bate-papo de visualização, assistência remota e bate-papo por vídeo e pode ser facilmente integrado a qualquer software ou sistema de terceiros.
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OMQ self service
O autoatendimento OMQ aprimora os formulários de contato existentes com uma base de conhecimento de autoaprendizagem.Portanto, o desenvolvimento de tickets será evitado e o nível de serviço aumentado.Novos funcionários se beneficiariam particularmente desse suporte inteligente.
- Pago
- Web
