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O iKode Helpdesk X é uma ferramenta de suporte ao cliente, perguntas frequentes e sistema de suporte técnico.É também um sistema simples e gratuito de código aberto, leve e amplamente utilizado, desenvolvido principalmente em PHP.Pode ser usado para fornecer suporte a uma comunidade online, resolvendo tickets, adicionando uma seção abrangente de perguntas frequentes e interagindo com os usuários por e-mail.Os tickets podem ser gerenciados por meio da lista de tickets ou no front-end do seu site, permitindo integrar facilmente todos os tickets à interface da web, independentemente de serem criados usando email ou formulários baseados na web.O status e a hora do ticket também são integrados, mantendo os administradores e usuários informados.Os tickets podem ser categorizados para facilitar o gerenciamento.
ikode-helpdesk
Local na rede Internet:
http://www.phphelpdesk.org/Recursos
Categorias
Alternativas ao iKode Helpdesk para Linux
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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osTicket
Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
- Gratuito pessoal
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Helpy.io
Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
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Banckle Feedback Capture
O Banckle Feedback Capture é uma ferramenta de gerenciamento e coleta de feedback eficaz e segura para qualquer organização coletar opiniões, sugestões e idéias de clientes e ...
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Faveo HELPDESK
Sediada em Bangalore, a Faveo HELPDESK fornece às empresas um sistema automatizado de suporte técnico para gerenciar o suporte ao cliente.
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Banckle Helpdesk
O Banckle Helpdesk é um software de help desk online e sistema de gerenciamento de emissão de bilhetes para ajudar seus clientes com serviços de suporte de TI.Experimentar gratuitamente.
