Helpy.io

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Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
Proteja seus dados de suporte ao cliente sem comprometer o fornecimento de uma experiência heróica de suporte ao cliente.O Helpy Pro é a plataforma de suporte ao cliente projetada para empresas que levam a sério a segurança, a privacidade e a conformidade.Projetado para implantações de instância local e privada, o Helpy Pro permite evitar o aprisionamento de fornecedores, possuir seus dados e integrar-se às ferramentas que você já usa para manter seus dados seguros.O Helpy Pro é um núcleo aberto, baseado no popular projeto de código aberto com o mesmo nome.Foi instalado mais de 500.000 vezes, com a versão open source e pro em uso em todo o mundo.Recursos de suporte ao cliente - Mantenha-se organizado com tickets que incluem visualizações personalizadas, filas e SLAs - Obtenha eficiência operacional com atribuição automática, notificações em tempo real e automações - Forneça um centro de ajuda ao cliente personalizável e uma base de conhecimento que pode ser aberta ou protegida por senha - Colaborecom grupos de equipes, marcando @ menções e seguidores - Relatórios avançados para ajudar a otimizar seu conteúdo e operações - Uma API completa para criar integrações profundas em sua pilha de aplicativos existente - Suporte para mais de 20 idiomas Segurança, Privacidade e Conformidade - Recursos de conformidade com GDPR para gerenciarprivacidade do cliente - Uma base de código de código aberto na qual você pode revisar e contribuir - Hospedar em qualquer nuvem pública ou privada, mesmo nas instalações do seu próprio datacenter - Manter o controle e manter a propriedade dos seus dados o tempo todo - Evite o inferno da cadeia de conformidade semdependências de terceiros - Tenha certeza de que ninguém está “olhando por cima do seu ombro” - Defina e siga a retenção de dados internan políticas, incluindo backups - logon único SAML
helpy-io

Local na rede Internet:

Alternativas ao Helpy.io para Web

Vision Helpdesk

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O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.
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Envolver os visitantes do site nunca foi tão fácil.
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O Evayadesk é um software simples de emissão de bilhetes para suporte ao cliente, baseado na nuvem, facilmente integrável.O SDK da Web e do Androind, juntamente com a integração da API, têm preços exclusivos com base em tickets.
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O serviço Bpm'online é um aplicativo em nuvem com processos prontos para o gerenciamento de serviços de ciclo completo.
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O Mojo Helpdesk é líder no software de helpdesk e sistema de bilhética para escolas e organizações de todos os tamanhos.
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O HelpSpot é uma solução exclusiva de software de help desk baseado na Web para organizações que lidam com os desafios do email e do atendimento ao cliente da Web.
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Orcadesk é um software de help desk projetado para melhorar o suporte ao cliente na empresa.
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O CustomAnswers fornece um helpdesk baseado na Web altamente personalizável e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para aprimorar a experiência do cliente.
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O Help Desk Authority é um software abrangente de suporte técnico para pequenas e médias empresas que permite que os técnicos de suporte gerenciem tickets e ativos
ChangeGear

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A solução de software de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) da ChangeGear permite que as organizações de TI resolvam com eficiência solicitações de TI e rastreiem, gerenciem e controlem serviços de TI.
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O software da GetSmily permite que as empresas medam o envolvimento emocional de seus stakeholders (clientes, parceiros, visitantes) diretamente de seus sites, graças a um widget ...
HelpSite.io

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O HelpSite.io oferece um site de suporte gratuito com suas perguntas frequentes e base de conhecimento.É bonito, otimizado para celular e pesquisável para que seus clientes possam encontrar respostas rapidamente.
HelpDeskSaaS

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HelpDeskSaaS é um software de suporte técnico como um serviço de atendimento e suporte ao cliente que permite gerenciar tickets de usuários, organizar seu trabalho e atribuir tarefas à sua equipe de suporte técnico.