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O Help Desk Authority é um software abrangente de suporte técnico para pequenas e médias empresas que permite que os técnicos de suporte gerenciem tickets e ativos
Local na rede Internet:
http://www.scriptlogic.com/products/help-desk-authority/Categorias
Alternativas ao Help Desk Authority para todas as plataformas com licença gratuita

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EspoCRM
O EspoCRM é um software de código-fonte aberto (CRM) que permite visualizar, inserir e avaliar todos os relacionamentos da empresa, independentemente do tipo.Pessoas, empresas, projetos ou oportunidades.Escrito em PHP e JavaScript.

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Vtiger CRM
O Vtiger CRM é um software premiado usado por pequenas e médias empresas para aumentar as vendas, melhorar o ROI do marketing e oferecer excelente serviço ao cliente..

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SuiteCRM
O SuiteCRM fornece um aplicativo CRM (Customer Relationship Management) de nível corporativo para uma comunidade global de usuários e desenvolvedores de software.
- Freemium

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Helpy.io
Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.

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Awesome Support
O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted