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Guideblocks
O Guideblocks estende seu aplicativo Web para fornecer artigos de ajuda, visitas de integração do usuário, ajuda de contexto, mensagens no aplicativo e muito mais.
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- Web
O que isso faz?O Guideblocks estende seu aplicativo da web para fornecer artigos de ajuda, visitas de integração do usuário, ajuda de contexto, mensagens no aplicativo e muito mais.Por que precisamos disso?- Para fornecer alcance e assistência dinâmica ao usuário sem desenvolvedores e codificação adicional - Para manter sincronizado os documentos de ajuda com as alterações em andamento no seu aplicativo Web - Para integrar novos usuários sem problemas - Para ensinar aos usuários como usar os novos recursos Para quem?Para designers de UX / UA, redatores técnicos e membros da equipe de suporte / sucesso do cliente em empresas de software.O que o faz se destacar da multidão?Recurso exclusivo: Capturas de tela inteligentes.Se você já criou algum conteúdo de ajuda, provavelmente sabe como é difícil mantê-lo nas versões dos aplicativos.Com o recurso Guideblocks e Smart Screenshots, você poderá automatizar esse processo.
Local na rede Internet:
https://guideblocks.comCategorias
Alternativas ao Guideblocks para Web
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AnswerDash
Para empresas com presença on-line que possuem altos custos de suporte ao cliente, o AnswerDash oferece "respostas em um clique" que reduzirão até 50% das consultas de suporte de serviço assistido.
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AzureDesk
Software de helpdesk que pode ser usado pelas empresas para fornecer um suporte suave ao cliente com 5 $ por agente por mês.
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- Chrome OS
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OMQ self service
O autoatendimento OMQ aprimora os formulários de contato existentes com uma base de conhecimento de autoaprendizagem.Portanto, o desenvolvimento de tickets será evitado e o nível de serviço aumentado.Novos funcionários se beneficiariam particularmente desse suporte inteligente.
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Awesome Support
O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
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- Self-Hosted
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HelpSite.io
O HelpSite.io oferece um site de suporte gratuito com suas perguntas frequentes e base de conhecimento.É bonito, otimizado para celular e pesquisável para que seus clientes possam encontrar respostas rapidamente.
- Freemium
- Web
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ProProfs Knowledge Base Software
O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.
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