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Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores de seus clientes on-line para resolver rapidamente seus problemas técnicos.Lide com mais solicitações de suporte em menos tempo Ajude até oito clientes atendidos ou não atendidos ao mesmo tempo Suporte a usuários de PC e Mac Início da sessão com um clique: Economize tempo iniciando suas sessões de suporte com apenas um clique.Convites por e-mail instantâneo Inscrição SSL completa.# Compartilhamento de tela bidirecional: você e seus clientes podem mostrar, em vez de dizer o que está acontecendo em seus desktops, para que você possa chegar ao coração do problema mais rapidamente.# Controle remoto: com a permissão de seus clientes, você pode controlar remotamente a área de trabalho para fornecer serviços, como se estivesse sentado no computador.Transferência de arquivos: Troque instantaneamente arquivos e pastas com seus clientes.Chat ao vivo: converse em tempo real com seus clientes, em vez de ficar no telefone o tempo todo.Ferramentas de anotação: você e seu cliente podem desenhar, destacar e apontar para itens diretamente na tela.Reiniciar / Reconectar: Reinicie o computador de seus clientes e reconecte-se automaticamente à sessão de suporte em andamento.Efetue login como administrador: execute tarefas administrativas do sistema sem interromper a sessão em andamento.(Inclui Enviar-Ctrl-Alt-Excluir e Executar como um serviço.) Relatório da sessão: rastreie facilmente o tempo gasto no suporte a cada cliente.Notas Suporte para vários monitores: forneça facilmente suporte em ambientes com vários monitores.Suporte remoto autônomo em cores de 24 bits verdadeiro: trabalhe enquanto seus clientes estão longe de seus computadores pré-instalando o Suporte autônomo.(Não disponível com passes do dia.) Reinicialização / reconexão autônoma ...
Local na rede Internet:
https://www.gotoassist.com/remote-support/Categorias
Alternativas ao GoToAssist para Self-Hosted com licença comercial

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ConnectWise Control
Use o software de suporte remoto do ConnectWise Control (anteriormente ScreenConnect) para acessar de maneira rápida e segura as telas dos usuários remotos.Com apenas alguns cliques, qualquer pessoa em qualquer sistema operacional é conectada imediatamente.

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ISL Light
O ISL Light permite que os usuários acessem e controlem qualquer computador com Windows, Mac ou Linux em segundos a partir de qualquer computador ou dispositivo móvel ou forneçam suporte técnico ad hoc aos usuários de dispositivos móveis..

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Simplehelp
Software de suporte remoto baseado na Web para uma compra única sem assinatura.Ofereça suporte a seus clientes e à marca líder, mas por uma fração do custo.
- Pago
- Self-Hosted
- Windows
- Mac
- Linux

2
IntraService
O IntraService permitirá que você traga seu suporte ao cliente para um novo nível com custos mínimos.

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Vision Helpdesk
O Vision Helpdesk oferece Help Desk, Satellite Desk e Service Desk, com a confiança de mais de 8000 empresas O Vision Helpdesk oferece solução para empresas de todos os tamanhos.

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Cobrowse.io
Compartilhamento de tela remoto para iOS e AndriodVeja exatamente o que o cliente vê.Reduza o tempo de processamento, aumente a satisfação do cliente e obtenha insights profundos de suporte.

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IzzyHelp
Um sistema de suporte online fácil de usar para o seu site, fórum, loja ou blog.Arraste e solte o construtor da base de conhecimento, serviço de suporte intuitivo.
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