Freshservice

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O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.
O Freshservice é uma central de serviços ITIL on-line com um toque novo.Ele coloca uma experiência refrescante do usuário em cima dos poderosos recursos de gerenciamento de bilhetes e ativos, e é o aplicativo mais fácil de usar no espaço.Isso diminui o aborrecimento do serviço de TI, incluindo automações inteligentes e mecânica de jogos na central de atendimento.Além das principais funcionalidades, como gerenciamento de incidentes, problemas, alterações, liberação e gerenciamento de ativos, o Freshservice também permite que você coloque sua própria comunidade e base de conhecimento de marca na nuvem.... O Freshservice oferece uma solução ITIL plug and play para organizações que procuram se alinhar às melhores práticas sem obter ajuda especializada na implementação.Foi desenvolvido pela equipe de especialistas por trás do Freshdesk, o principal software de suporte ao cliente que está sendo usado atualmente para oferecer suporte a mais de 5 milhões de clientes em todo o mundo.
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Alternativas ao Freshservice para Android Tablet com licença comercial

InvGate Service Desk

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O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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O Citsmart ITSM é uma solução avançada, multiplataforma e gratuita de IT Service Desk e Service Management que integra várias ferramentas, com base nas melhores práticas de ITIL ...