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Freshdesk
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
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O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...
Local na rede Internet:
https://www.shareasale.com/notactive.htmlRecursos
Alternativas ao Freshdesk para Self-Hosted
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.
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Handesk
O Handesk foi criado para ter um sistema de bilhetagem poderoso e simples, precisávamos de um sistema que nos permitisse ter várias equipes, com vários usuários, fácil e eficiente ...
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MomentCRM
MomentCRM é uma plataforma para suporte, vendas, marketing e desenvolvimento de produtos.Possui bate-papo ao vivo, email, videochamadas, CRM e reprodução de sessão.
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Genesys
Nossas soluções líderes do setor promovem o verdadeiro envolvimento omnichannel, com desempenho igualmente bom em todos os canais, no local e na nuvem.Experimente a comunicação como deve ser: fluida, instintiva e profundamente capacitadora.
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IzzyHelp
Um sistema de suporte online fácil de usar para o seu site, fórum, loja ou blog.Arraste e solte o construtor da base de conhecimento, serviço de suporte intuitivo.
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Awesome Support
O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.
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Deskulu
Deskulu é um sistema de helpdesk de código aberto e sistema de bilheteira criado pela Taskulu e baseado no Drupal.
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