Freshdesk

Freshdesk

O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite que você ofereça suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pelo Facebook da sua empresa ...
O Freshdesk é um premiado software de suporte on-line que permite oferecer suporte a clientes por e-mail, telefone, web ou mesmo pelo Twitter e pela página de Facebook da sua empresa.Com o Freshdesk, não há nada para baixar ou instalar, você não precisa se preocupar com atualizações / patches de servidor e seus agentes podem oferecer suporte a clientes de qualquer lugar.Os recursos populares incluem: - Base de conhecimento embutida e portal de autoatendimento - Automações: roteamento de tickets, automações de cenário, sugestões inteligentes - Portal da comunidade com gerenciamento e votação de ideias - Multi-produto / multi-marca / multi-sitesSuporte - Integrações: livros novos, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Contatos do Google, Highrise, Jira - Acordos de nível de serviço - Suporte em vários idiomas e fusos horários - Pesquisas de satisfação - Tabelas de classificação - Líderes, missões - interface otimizada para celular ...
freshdesk

Alternativas ao Freshdesk para Web com licença comercial

Boomtown

Boomtown

O Boomtown é uma plataforma de suporte a produtos que simplifica a venda, a ativação e a manutenção de produtos de tecnologia usados ​​por empresas do mundo real.
SmarterTrack

SmarterTrack

Suporte completo online, que permite consolidar todas as comunicações - rastreamento de problemas, e-mails, bate-papos ao vivo, chamadas e registros de chamadas - em um local conveniente.Disponível como um serviço hospedado ou instalação no local.
BigRemark

BigRemark

O BigRemark é uma maneira simples de se conectar com seus clientes e descobrir como eles se sentem em relação ao seu produto ou serviço em tempo real.
LiveAgent

LiveAgent

Sistema de tíquetes de suporte multifuncional.Plataforma completa de suporte ao cliente e ao vivo com bate-papo para sites e todos os recursos de suporte técnico.Lide com solicitações de clientes em uma caixa de entrada universal de suporte técnico.
Bornevia

Bornevia

O Bornevia é um software simples de atendimento em equipe que reúne todos os emails de atendimento ao cliente, twitter, facebook e conversas ao vivo em um só lugar.
Helpman

Helpman

Helpman é um software online que permite organizar respostas e artigos disponíveis publicamente para os clientes.
FeedbacQ

FeedbacQ

O FeedbacQ é um aplicativo revolucionário para tablets, adaptado para obter feedback ao vivo e experiência do cliente.A solução permite analisar dados para orientar as decisões de negócios na perspectiva do cliente.
Central Desk

Central Desk

O Central Desk é um software de helpdesk que não é apenas fácil de usar de maneira viciante, mas também responde às perguntas dos clientes antes que elas surjam.
BotCenter

BotCenter

O BotCenter é um construtor de bate-papo multiuso que usa inteligência artificial.Ele permite a automação de interações recorrentes com clientes on-line e ajuda os agentes de suporte e as vendas pela Internet, alcançando uma atenção conjunta entre humanos e bots.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

O Gorgias é um serviço de ajuda que permite gerenciar o suporte ao cliente em uma tela.Veja o perfil do cliente em seu back-office.Emita reembolsos, cancele pedidos etc. Conecte todos os seus canais de suporte: email, chat ao vivo, facebook, etc.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM é uma plataforma para suporte, vendas, marketing e desenvolvimento de produtos.Possui bate-papo ao vivo, email, videochamadas, CRM e reprodução de sessão.
Apptimi

Apptimi

A caixa de ferramentas SME.Sua caixa de entrada, Helpdesk, colaboração e gerenciador de contatos compartilhados.
SageTalk

SageTalk

O SageTalk é o poder da automação e a grandeza histórica do bate-papo ao vivo.Tudo em um produto.
Help Desk Authority

Help Desk Authority

O Help Desk Authority é um software abrangente de suporte técnico para pequenas e médias empresas que permite que os técnicos de suporte gerenciem tickets e ativos
HEAT Software

HEAT Software

A Heat Software combina os recursos do FrontRange - o único fornecedor de Gerenciamento de Serviços em Nuvem e Gerenciamento Unificado de Terminais - e o líder em segurança de terminais Lumension, para ...