A plataforma de inteligência Clarabridge A chave para realmente entender seus clientes e melhorar a experiência do cliente existe nos seus dados.A plataforma de inteligência Clarabridge é a única solução que se conecta a todas as fontes de feedback do cliente, analisa os dados de forma agregada e capacita toda a sua empresa a agir.Coletar feedback dos clientes direta e dinamicamente Suas pesquisas estão fornecendo a visão necessária para você tomar decisões inteligentes?Nossa solução de pesquisa dinâmica permite que você faça perguntas direcionadas para capturar a experiência única de cada cliente.Interprete essas respostas de maneira agregada para detectar temas comuns e fazer melhorias importantes.Conecte-se a tudo Os clientes estão se comunicando com você através de um número crescente de canais.A plataforma Clarabridge é um hub para todos esses dados, oferecendo uma visão completa do sentimento do cliente.Classificações e análises Pesquisas de bate-papo Blogs e fóruns E-mails de voz Centrais de atendimento Mídia social