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A plataforma de inteligência Clarabridge A chave para realmente entender seus clientes e melhorar a experiência do cliente existe nos seus dados.A plataforma de inteligência Clarabridge é a única solução que se conecta a todas as fontes de feedback do cliente, analisa os dados de forma agregada e capacita toda a sua empresa a agir.Coletar feedback dos clientes direta e dinamicamente Suas pesquisas estão fornecendo a visão necessária para você tomar decisões inteligentes?Nossa solução de pesquisa dinâmica permite que você faça perguntas direcionadas para capturar a experiência única de cada cliente.Interprete essas respostas de maneira agregada para detectar temas comuns e fazer melhorias importantes.Conecte-se a tudo Os clientes estão se comunicando com você através de um número crescente de canais.A plataforma Clarabridge é um hub para todos esses dados, oferecendo uma visão completa do sentimento do cliente.Classificações e análises Pesquisas de bate-papo Blogs e fóruns E-mails de voz Centrais de atendimento Mídia social
Local na rede Internet:
http://www.clarabridge.comCategorias
Alternativas ao Clarabridge para todas as plataformas com qualquer licença
126
UseResponse
UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
- Pago
- Web
- Self-Hosted
79
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UserEcho
O UserEcho oferece a oportunidade de criar uma comunidade moderna para dar suporte aos clientes em alguns minutos.
17
Google Moderator
O Google Moderator é um sistema de votação e discussão on-line que permite coletar idéias, perguntas ou sugestões de um público, por exemplo
11
Eyenewton
Dê aos seus clientes a chance de ligar para você em 8 segundos.Sem publicidade.Este é um novo padrão de comunicação entre cliente e empresa.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
8
Doorbell.io
Colete facilmente comentários de usuários no aplicativo, em sites, aplicativos iOS e aplicativos Android.
7
3
OpenTraits
O OpenTraits é uma plataforma web que ajuda os desenvolvedores de software e os usuários finais a priorizar e planejar os recursos do produto com base em votos, financiamento coletivo e reputação.
- Freemium
- Web
2
2
SummarizeBot API
Ferramentas de resumo em vários idiomas, extração de palavras-chave, análise de sentimentos, mineração de texto, detecção de rosto, reconhecimento de imagem e extração de dados da web.
- Pago
- Web
1
Stratifyd
A Stratifyd fornece informações mais abrangentes e imparciais a partir de dados estruturados e não estruturados em tempo real.Superfície insights de clientes desconhecidos em tempo real para melhorar produtos, serviços e aumentar a receita.
1
1
Chattermill
O Chattermill aplica as mais recentes inovações em IA ao feedback do cliente e permite às empresas precisão incomparável ao transformar o feedback de forma livre em uma visão clara e acionável.
- Pago
- Web
1
iPerceptions
Nossa Plataforma de Pesquisa Ativa e nossa expertise transforma insights em ação.Interaja com seus clientes por meio de nossas sofisticadas tecnologias de interceptação para celular, desktop e tablet.
- Freemium
- Web
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Q°emotion
Plataforma de análise emocional para detectar insights da experiência do cliente / pontos problemáticos / fatores encantadores / alertas de rotatividade