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O Cerb6 é uma plataforma rápida e flexível baseada na Web para colaboração e automação comercial.Lembre-se de qualquer coisa sobre alguém, colabore de qualquer lugar, responda habilmente a uma enxurrada de emails, automatize, mantenha-se informado, capture feedback, acompanhe o tempo, marque oportunidades, gerencie tarefas, compartilhe conhecimento especializado e execute com eficiência.
Local na rede Internet:
http://www.cerberusweb.com/Recursos
Alternativas ao Cerb para iPhone
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InvGate Service Desk
O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.
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Help Scout
O Help Scout é dimensionado como qualquer outro suporte técnico, mas a experiência do cliente é personalizada como um e-mail normal.
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Kayako
Kayako é um software de serviço ao cliente sem esforço que ajuda as equipes a serem mais produtivas e a fidelizar os clientes.
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GoToAssist
Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.
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Helpy.io
Software de suporte ao cliente em nuvem privada para organizações sérias sobre controle de dados.
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