Desk.com

Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020.

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Em março de 2018, o Salesforce anunciou o fim da vida útil do desk.com em março de 2020. O Desk.com permite que você veja todos os seus clientes em um só lugar e os envolva em todos os seus canais de suporte (Twitter, Facebook, telefone, email), bate-papo e painéis de discussão) em um desktop fácil de usar.Esteja lá para seus clientes - a qualquer hora, em qualquer lugar.O Desk.com ajuda pequenas empresas e equipes de suporte em crescimento a criar os clientes mais felizes do mundo.Nosso aplicativo de suporte ao cliente tudo-em-um tem tudo o que uma pequena empresa precisa para fornecer um excelente atendimento ao cliente na nuvem.Existem milhares de empresas que usam o Desk.com, desde nomes familiares como Square e Instagram até a loja de burritos na rua.Desk.com é a nuvem de serviços para pequenas empresas, uma das principais soluções de serviço e suporte da Salesforce.com.

Alternativas ao Desk.com para todas as plataformas com licença comercial

Vivantio

O software de gerenciamento de serviços de TI mais flexível, confiável e confiável do mercado.

Cerb

O Cerb6 é uma plataforma rápida e flexível baseada na Web para colaboração e automação comercial.

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Sirportly

O Sirportly é um aplicativo de serviço ao cliente / help desk rico em recursos, disponível como um serviço on-line na nuvem ou aplicativo da Web para download.

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Marketeer

Bate-papo ao vivo híbrido para melhor atendimento ao cliente e engajamento.

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Respond

A maioria das ferramentas de mídia social é criada para marketing, não para atendimento ao cliente.

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Groove

Software de suporte técnico para pequenas empresas.

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Abhisi

Solução maravilhosamente simples que inclui bate-papo, e-mail, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB e muito mais.

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Keeping.com

Keeping ™ é uma ferramenta de suporte ao cliente que se integra ao Gmail / Google Apps.Ele permite que você e sua equipe gerenciem o suporte ao cliente com mais eficiência diretamente da sua caixa de correio atual, sem precisar usar um serviço de assistência externo.

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Chrome
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Casengo

O Casengo é um software de atendimento ao cliente que ajuda sua equipe a vender mais com o WhatsApp, bate-papo ao vivo e email.

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TenderApp

O Suporte Técnico organiza seu atendimento ao cliente para que você possa se concentrar em oferecer o melhor serviço possível.

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HighDesk

Passamos muitas horas procurando um suporte técnico simples e acessível que ajude equipes de inicialização e pequenas empresas a gerenciar o suporte por email de forma transparente para o usuário.

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Linux

Beetil Service Management Software

O gerenciamento de serviços de TI é simplificado com o software Beetil Service Desk.Com base nas melhores práticas da estrutura ITIL, facilita o ITSM.

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