Zent.io

O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.

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O Zent.io é um multicanal de software em nuvem do Contact Center que unifica bate-papo, telefone e email.Todos os canais de comunicação serão respondidos a partir de uma única interface.O agente precisará apenas de um navegador da web Seja um centro de contato dentro de uma empresa ou um centro de contato que ofereça serviços a clientes para outras empresas que terceirizam seu atendimento, sendo multicanal hoje em dia uma necessidade.Dê um passo à frente com o Zent.io

Local na rede Internet:

http://www.zent.io

Recursos

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Alternativas ao Zent.io para Web com licença comercial

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UseResponse

UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:

UserVoice

As comunidades UserVoice são a maneira mais fácil de transformar o feedback do cliente em ação: 1. Compartilhe idéias.2. Vote no melhor.3. Responda, implemente e repita!

InvGate Service Desk

O InvGate Service Desk é uma solução pronta para ITIL baseada na Web com uma interface de usuário sem precedentes.Configuração sem código para processos de incidentes, problemas, alterações, ativos e conhecimentos.Gerenciamento inteligente de solicitações, automação do fluxo de trabalho e colaboração incomparável com o usuário.

Zendesk

Oferece software de suporte técnico sob demanda, cobrindo suporte ao cliente, registros de problemas e base de conhecimento.Nenhuma instalação.Não se preocupe.

Intercom

Aplicativos de mensagens do cliente para vendas, marketing e suporte, conectados em uma plataforma.

Banckle Chat

O Banckle Chat é uma solução de chat e suporte ao cliente on-line.

Front

Front é o primeiro software de gerenciamento de email para equipes que se integra às ferramentas que você já usa.

OTRS

O OTRS é uma solução líder de bilhética e automação de processos baseada em nuvem.É usado pelas equipes de serviço para melhorar o relacionamento com os clientes, reduzir custos, melhorar a comunicação e otimizar os fluxos de trabalho..

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GoToAssist

Fornece capacidade de suporte ao vivo.Visualize e controle facilmente os computadores on-line de seus clientes para resolver rapidamente seus problemas técnicos.

Logicalware

O suporte técnico da Logicalware oferece todas as ferramentas para gerenciar com eficiência o e-mail do cliente e o suporte de autoatendimento.

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Chatlio

O Chatlio é o primeiro e melhor aplicativo para permitir que você converse com os visitantes e usuários do seu site diretamente do Slack.A instalação leva menos de 1 minuto e fornece um widget de bate-papo para colocar em qualquer lugar que você quiser no seu site.

HelpSquad

Nossos especialistas em conversão do HelpSquad são seus agentes dedicados de vendas e suporte por chat ao vivo, monitorando e respondendo aos visitantes on-line com a graça e o profissionalismo ...

chat.io

O Chat.io é uma plataforma de comunicação com suporte ao bate-papo ao vivo e funcionalidades de negócios para IA, que ajudam você a conversar com seus visitantes, apoiá-los em tempo real e se converter em clientes.

Engage Master

Converta os visitantes do seu site em clientes.

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oratio

O oratio é a maneira mais fácil e rápida de se comunicar e se envolver com seus clientes nas redes de mensagens existentes, como Messenger, Viber, Telegram e muito mais, através de mensagens pessoais e automatizadas.

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