O versaSRS é uma solução flexível de suporte técnico e suporte ao cliente que permitirá que sua empresa ofereça suporte, gerencie e melhore de maneira rápida e eficaz a qualidade de suas interações com seus funcionários, usuários finais e clientes.O versaSRS suporta a estrutura ITIL (IT Infrastructure Library) para atender a todos os seus requisitos de nível de serviço.O versaSRS permite priorizar, atribuir, rastrear, relatar e auditar seus problemas, sejam eles quais forem - desde bugs de software e tickets de suporte técnico até tarefas de projeto e solicitações de alteração.Melhore os níveis de serviço e a satisfação do cliente utilizando um sistema que permite que as organizações gerenciem completamente os clientes - para aumentar a produtividade, reduzir a carga de trabalho da central de atendimento e subsequentemente reduzir os custos operacionais.