A Userlane automatiza e otimiza a integração dos usuários e o treinamento dos funcionários.Os usuários são guiados em tempo real pelo aplicativo de software real, com guias interativos passo a passo na tela.Nossa solução funciona como um sistema de navegação para aplicativos de software.Como resultado, qualquer pessoa pode operar imediatamente qualquer software sem nenhum conhecimento prévio.A chave para a tecnologia do Userlane são os guias interativos passo a passo que podem ser implementados em todos os sites de software ou comércio eletrônico baseados em navegador existentes.Esses guias interativos orientam cada usuário por todas as etapas e processos e mostram onde clicar em seguida em tempo real, exatamente como os sistemas de navegação GPS nos carros, aconselham os motoristas, passo a passo, a encontrar o melhor destino.Dessa forma, um software complexo pode ser facilmente operado sem nenhum conhecimento prévio, tornando obsoleto o extenso treinamento convencional de software .... Diferentemente dos tutoriais em vídeo, a tecnologia do Userlane é integrada ao ecossistema de software.Os usuários recebem orientação interativa enquanto trabalham no aplicativo.Isso permite que as empresas de SaaS otimizem sua experiência de integração, aumentando a conversão, a ativação e a retenção.Além disso, eles também podem usar a Userlane para lidar com tíquetes de suporte de uma maneira mais eficaz.As empresas podem reduzir os custos de treinamento e implementar novo software mais rapidamente e sem qualquer resiliência à mudança.A Userlane fornece a tecnologia para criar guias passo a passo em minutos, sem nenhuma codificação ou alteração no software subjacente.Isso permite que nossos clientes implementem nossos guias interativos sem esforço de implementação.