Ultimate.ai é uma ferramenta de automação de casos e de orientação de agentes para as ferramentas de suporte mais comuns, incluindo Salesforce, Zendesk e Freshdesk, alimentadas por inteligência artificial.Instale o aplicativo Ultimate.ai se você quiser: - Tempos de resposta mais rápidos e AHTs - Desvie mais de 30% dos tickets - Aumente a produtividade do agente em 25% - Categorização e roteamento automáticos de tickets - Forneça suporte multilíngue 24 horas por dia, sete dias por semana, 7 dias por semanaA Telia oferece instantaneamente experiências excepcionais ao cliente em grande escala.* Sugira respostas Ultimate.ai aprende com seus dados históricos de bate-papo para fornecer sugestões de respostas para seus agentes em tempo real.Aumente instantaneamente a produtividade do agente no atendimento ao cliente;reduza o tempo médio de tratamento (AHT) em mais de 30% e aumente o número de conversas por agente por hora em mais de 25%.* Automatizar casos Forneça suporte multilíngue e 24/7 para seus casos e ações mais repetitivos.Automatize processos inteiramente com integrações poderosas para os sistemas de back-end necessários para resolver o caso.* NLP Analytics Obtenha análises em tempo real sobre o que os clientes estão perguntando com o Ultimate.ai Dashboard.Acompanhe o desempenho da IA ​​e do agente, identifique tendências de casos e ofereça aos seus administradores uma visão radiológica para resolver problemas na fonte antes que eles impactem mais clientes.Deseja ver o Ultimate.ai em ação?Entre em contato e agende uma demonstração - [email protected]