Ubersmith

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A Ubersmith é líder global em software e serviços de cobrança, infraestrutura e suporte técnico para a nuvem.Centenas de organizações confiam na Ubersmith para atender melhor seus clientes, aumentar a receita e reduzir os custos.
O Ubersmith é: • Uma solução tudo em um • Independente da plataforma • Recursos abertos e extensíveis: Faturamento: Nosso sistema de monitoramento e cobrança fortemente integrado demonstra nossa especialização em cobrança baseada no uso.Oferecemos soluções prontas para uso na cobrança de largura de banda, cobrança de horários, cobrança de energia e cobrança na nuvem baseada em recursos.A certificação PA-DSS permite fornecer a segurança da conformidade com PCI aos seus clientes.Infraestrutura: com o mapeamento para representar todos os seus data centers e conexões, nosso Gerenciador de dispositivos oferece monitoramento de rede e energia fácil de configurar, gerenciamento de switches, métricas de servidor e controles de reinicialização.Integre suas equipes de operações às equipes de suporte técnico e de negócios, criando oportunidades para um atendimento superior ao cliente.Suporte técnico: o gerente de suporte da Ubersmith se integra perfeitamente a todos os outros módulos para fornecer às equipes de operações, suporte e conta uma visão única do cliente.Ações automatizadas de tickets e ferramentas de gerenciamento de fluxo de trabalho conservam recursos valiosos da equipe de suporte e o faturamento interno do tempo de suporte oferece controle granular sobre seu faturamento.Portal do cliente: com pagamento on-line, monitoramento de dispositivos e recursos de envio de tíquetes de suporte, nosso Portal do cliente completo oferece gerenciamento completo de contas para seus clientes.Os gráficos de uso da largura de banda em tempo real e os controles de reinicialização remota permitem insight e controle instantâneos, enquanto as permissões personalizáveis ​​garantem a segurança.A Ubersmith fornece controle completo do ciclo de vida do cliente com um conjunto de ferramentas de gerenciamento de catálogo de produtos, gerenciamento MSA, oportunidade e cotação eletrônica para ajudá-lo a aumentar as vendas e a receita.Um poderoso conjunto de ferramentas de gerenciamento de fluxo de trabalho fornece provisionamento automatizado de pedidos, bem como processamento de pedidos gerenciado por equipe.
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