Trakdesk

Trakdesk

O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.
O Trakdesk é um software de suporte ao cliente e solução de helpdesk baseado em nuvem que permite gerenciar com eficiência seus clientes através de vários canais, não importa onde eles estejam.Alguns recursos populares incluem: - Base de conhecimento e portal de autoatendimento - Portal do cliente - Automações: gatilhos de eventos, automação automática, macros - Gamificação - missões - Multi-idioma - Pesquisas de satisfação - Mapeamento de domínio personalizado - Temas personalizáveis ​​- Bilhete personalizável, cliente e empresaformulários - Contrato de nível de serviço - SLA - Horário comercial - Agendador de tickets - Vários produtos e marcas E muito mais .. Inscreva-se hoje mesmo para uma avaliação gratuita de 30 dias.Não é necessário cartão de crédito.

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Alternativas ao Trakdesk para Self-Hosted

UseResponse

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UseResponse é um Software de Suporte e Feedback da Comunidade personalizável que pode ser instalado no servidor como um script PHP ou usado na nuvem como SaaS. Os principais produtos incluem:
osTicket

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Solução de suporte leve e de código aberto com portal do cliente interno e painel de administração avançado para facilitar o gerenciamento de tickets.
((OTRS)) Community Edition

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((OTRS)) Community Edition é a versão gratuita e de código aberto do OTRS, um conjunto de bilhética e automação de processos usado pelas equipes de serviço para melhorar a comunicação e a satisfação do cliente..
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Brimir é um sistema de helpdesk de código aberto.Permite enviar e receber e-mails de suporte por meio de uma interface da web amigável.
Eyenewton

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Dê aos seus clientes a chance de ligar para você em 8 segundos.Sem publicidade.Este é um novo padrão de comunicação entre cliente e empresa.
OpenSupports

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O OpenSupports é um sistema de tickets de código aberto.Ele permite que você gerencie as consultas de seus clientes usando tickets que você ou sua equipe responderão.
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MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.
Awesome Support

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O Awesome Support é o plug-in de suporte técnico mais versátil e rico em recursos do WordPress.Comece gratuitamente e adicione recursos premium à medida que sua empresa cresce.