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Trakdesk
O Trakdesk é um software de suporte ao cliente totalmente personalizável e uma solução de helpdesk que fornece todas as ferramentas necessárias para fornecer um suporte excepcional ao cliente, ao mesmo tempo em que os clientes sorriem.
O Trakdesk é um software de suporte ao cliente e solução de helpdesk baseado em nuvem que permite gerenciar com eficiência seus clientes através de vários canais, não importa onde eles estejam.Alguns recursos populares incluem: - Base de conhecimento e portal de autoatendimento - Portal do cliente - Automações: gatilhos de eventos, automação automática, macros - Gamificação - missões - Multi-idioma - Pesquisas de satisfação - Mapeamento de domínio personalizado - Temas personalizáveis - Bilhete personalizável, cliente e empresaformulários - Contrato de nível de serviço - SLA - Horário comercial - Agendador de tickets - Vários produtos e marcas E muito mais .. Inscreva-se hoje mesmo para uma avaliação gratuita de 30 dias.Não é necessário cartão de crédito.
trakdesk
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http://trakdesk.comRecursos
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Alternativas ao Trakdesk para Web com licença comercial
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Deskware
Um software de suporte ao cliente confiável e baseado na nuvem para empresas de qualquer tamanho.Acompanhe as interações com os clientes e os processos de solução de problemas em um só lugar.
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CustomAnswers
O CustomAnswers fornece um helpdesk baseado na Web altamente personalizável e software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para aprimorar a experiência do cliente.
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ProProfs Knowledge Base Software
O ProProfs Knowledge Base é um software de gerenciamento de conhecimento usado para criar perguntas frequentes on-line altamente pesquisáveis para melhorar o atendimento ao cliente e reduzir tickets.
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MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Uma solução de HelpDesk, Ticketing e Gerenciamento de Casos baseada no SharePoint.
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